Cola impresión da un error y se detiene

Tengo que siguiente problema con Windows Vista Business: cuando imprimo algo,
sobre todo con el Office me da el siguiente error:

"Aplicación de subsistema de cola dejó de funcionar y se cerró"
"La aplicación dejó de funcionar correctamente por un problema. Windows le
notificará si existe alguna solución."

Es desesperante, cada impresión pasa igual, y el servicio de cola de
impresión se detiene. no se si es problema del sistema, del office o de que.
El office que yo sepa es comatible, se trata de un XP Std con SP3 instalado.
¿Alguien sabe de donde viene el problema? En un KB hay un parche que parece
pudiera ser la solución pero el error sale igualmente.

http://support.microsoft.com/kb/938194/es

Gracias desde ya.
Saludos.