cd-rom y dvd desaparecidos

29/08/2004 - 17:06 por emilio | Informe spam
hoy al encender el ordenador este no reconoce ni la
grabadora de cds ni el dvd.
Me dá error 39 al intentar actualizar controladores
bajados desde las páginas de los fabricantes, no hay
forma de que reconozca los dispositivos.

a ver si alguien puede ayudarme, he desinstalado los dos
dispositivos y los he vuelto a instalar y nada.
Gracias
 

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#1 Alezito [MS MVP]
29/08/2004 - 17:14 | Informe spam
Alguna aplicacion ha provocado el problema, reproductor o grabadora,
especialmente si son versiones incimpatibles con XP, que tienes instalado ?

Deberas averiguar el culpable para desinstalarlo y realizar el siguiente
procedimiento:

Inicio - Ejecutar - regedit

Elimina los valores "Upperfilters" and "Lowerfilters" de la clave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

y reinicia el PC.

Informacion adicional:

No hay acceso al CD-ROM y aparecen mensajes con el código de error 31, 32,
19 ó 39 después de quitar Easy CD Creator en Windows XP
http://support.microsoft.com/defaul...;es;314060


Cordialmente,

Alejandro Curquejo
Microsoft MVP
Windows XP - Shell/User

-Programa MVP de Microsoft
http://mvp.support.microsoft.com/de...S;mvpintro

-DTS-L.Org- http://www.dts-l.org/

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otorga ningun derecho.
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"emilio" wrote in message
news:048501c48dd9$b1f687c0$
hoy al encender el ordenador este no reconoce ni la
grabadora de cds ni el dvd.
Me dá error 39 al intentar actualizar controladores
bajados desde las páginas de los fabricantes, no hay
forma de que reconozca los dispositivos.

a ver si alguien puede ayudarme, he desinstalado los dos
dispositivos y los he vuelto a instalar y nada.
Gracias

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