Hola, Gracias de antemano a las posibles respuestas.
Tengo como sistema operativo Windows XP home edition.
Ayer estaba trabajando en mi PC con word y de repente el ordenador hizo el
amago de reiniciarse, pero lo que hizo es dejarme el monitor con la pantalla
completamente negra y la CPU sin responder, la luz encendida pero sin rastro
de actividad del disco duro. No me dejaba apagar y lo tuve que hacer
presionando 6 segundos el boton de inicio de la torre. Al volver a encerder
el ordenador inicie a prueba de fallos y programé una comprobación del disco
al reiniciar el equipo. La hizo, cuando acabó la volvió a realizar
automáticamente y al finalizar me dijo que no había ningún error en el disco,
inició windows xp y me saltó un mensaje de que debía activar windows de nuevo
o cerrar la sesión. Lo hize por telefono con las id. de instalación y la id.
de confirmación que te facilita microsoft despúes y se inició el windows sin
problema pero a los cinco minutos de estar encendido me volvió a ocurrir lo
mismo, se apagó el monitor y la CPU se quedó sin actividad teniedo que volver
a apagar a capón. Al iniciar de nuevo me ha vuelto a apararecer la ventana de
activación, he vuelto a repetir el proceso y me dice que el windows está
activado pero el problema persiste, a los 5 o 10 minutos el monitor se queda
negro y la CPU no responde. No se que hacer, si es un problema del sistema
operativo o de equipo.
Les ruego que me contesten ya que tengo que hacer copias de seguridad de mis
datos pero no puedo ya que a los 5 minutos el ordenador desaparace. Necesito
estabilizarlo durante al menos 15 minutos para poder sacar mis datos, aunque
luego tenga que formatear el ordenador.
Muchas Gracias.
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