W2k no me abre archivos de ayuda .chm

Hola a todo el mundo y gracias por leer mi problema.

Desde hace tiempo que no puedo abrir ningún archivo del tipo ayuda .chm.

error que me da es el siguiente "No se puede abrir el archivo:
mk:@MSITStore:<ruta de archivo>"
La verdad es que lo he intentado casi todo, creo.
- No tengo ningún virus actualmente (no descarto la acción de alguno en el
pasado).
- Tengo actualizado el S.O. W2k con todos los parches de seguridad y el

- También ie6
- Incluso Office 2000
- He reparado con el CD de W2k el S.O.

Según la base de datos de Microsoft, puede ser que la versión del control
"hhctrl.ocx" no esté en correspondencia con la de ie6. Pero si intento
actualizar con algún archivo bajado de la propia Microsoft, me dice que no
se puede actualizar el paquete por ser anterior a los recientes parches.
Toda la ayuda que encuentro en sus fuentes parece que ha quedado obsoleta
con los nuevos parches. Por tanto según ellos todo quedaría arreglado,
cuando no es así.

Realmente estoy en una situación muy molesta, por que no puedo abrir la
ayuda de absolutamente ninguna aplicación.

La verdad es que con esta petición de ayuda estoy lanzando el último
cartucho (antes de formatear), después de buscar profundamente parece que
este problema no es nada típico y soy el único o de los pocos que lo está
sufriendo.


Un saludo y gracias de nuevo por atenderme.
dpb