Vista Downgrade a XP

Pues sí, no puedo decir que no lo intenté. Este usuario no quiere mas el
Vista y me está presionando para que le ponga el XP. Segun los problemas
que me muestra tiene razón. Es una Vista Home Basic en una Dell y
quisiera saber si esta version se puede bajar porque me parece haber
leido en alguna parte que solo versiones avanzadas de Vista dan derecho
a Downgrade. En la pagina web de Vista no veo nada relacionado a esto.
Que me recomiendan, llamo por tel. a Dell o a Microsoft, ambos tienen
numero locales. Es que quisiera hacer esto por la via correcta.