Teclas que dejan de responder bien en Word

Hola a todos.

Pido urgentemente ayuda porque estoy en el siguiente apuro:
De repente, las teclas para las tildes, y símbolos >, -, ?, etc. han
dejado
de responder con el caracter correspondiente y lo hacen con otro que no
tiene
nada que ver (que ni siquiera corresponde a esa tecla). No tengo ni idea
de
qué pasa ni de cómo puedo arreglarlo. Por cierto, esto sólo ocurre dentro
del
Word. Y da igual que cambie el idioma. A alguien se le ocurre algo?

Muchas gracias de antemano,

Magec Borges