spysheriff

Cuando inicio el pc me sale un mensaje del norton que anuncia que ha
detectado un virus llamado spysheriff pero ke no puede eliminarlo, yo
siempre le doy a aceptar pero busco y no encuentro en ningún sitio ese
archivo.

¿sabéis algo de como eliminar ese mensaje?

He leido ke es un programa spyware ke se instala pero yo no lo tengo ni en
agregar o quitar programas ni en Archivos de programa ni en Archivos files.
O
s agradecería la solución.
Muchas gracias
Charo P.