Sobre una red

Que tal amigos del grupo, como siempre molestando.
Resulta que un cliente tiene una red de trabajo en grupo en la oficina
(alámbrica), el tiene un portatil que estaba configurado para conectarse en
la oficina y en la casa tiene un equipo de escritorio y dos portátiles,
tiene internet por cable, le conecté un router, configuré la red inalámbrica
y funcionó perfecto.
Ahora el problema está en la oficina, llevó el portatil y no se puede
conectar ni a la red ni a internet.

La verdad es que no tengo ni idea que debo hacer en este caso. A todos, de
antemano muchas gracias.

Cordialmente,

Carlos Fajardo
carfaja***@hotmail.com sin ***