Servicio Cola de impresion se detiene

que tal grupo
tengo un equipo nuevo con Win XP Pro SP2 instalado de fabrica.
a partir del momento de agregar el equipo a mi dominio w2k sbs,
la cola de impresion de se detiene y no me da oportunidad de instalar
impresoras.

ya he leido varios posts con algunas soluciones, pero nada funciona.
saben por que esta sucediendo esto? repito: el equipo es nuevo sin nada de
instalaciones de otro software.

En el visor de sucesos me muestra los siguientes:

id tipo descripcion
7035 informacion se ha enviado satisfact. un control de inicio de cola
de impres.
7036 informacion el servicio de cola de impresion entro en estado Activo
7034 error el servicio de cola de impresion termino de manera
inesperada.

fuera de este "problema" el equipo trabaja correctamente, pero necesito
imprimir.
cualquier ayuda se los agradeceré !!!