Sera posible????

Por cortesia, y porque has sido el unico que has respondido a mi petecion
de ayuda te explico los pasos que he dado.

Me puse en contacto con el servicio técnico de Dell y después de mirar mi
equipo y la fecha en que el mismo salió con destino al vendedor, me dijeron
que los eventos que llevan fecha de octubre son las pruebas que hace Dell
para que el equipo salga de fabrica OK.

Las otras dos fechas de eventos 13 del 11, han sido producidos porque el
vendedor, con el que también me puse en contacto, me dijo que esos eventos
podrían haber dados porque ellos encendieron el PC en cualquier momento para
hacer alguna prueba. Si observamos estas dos fechas vemos que la diferencia
son son solo unos segundos.

Sabido todo esto, tanto por parte del servicio técnico de Dell como por el
vendedor, en el cual confío plenamente, incluso me dijo que si quería para
mas tranquilidad mía, podía llevar el equipo a la tienda y me daban otro PC,
pero que diera por hecho que el que yo tengo es totalmente nuevo y soy su
primer propietario.

Dell también me soluciono el problema de los drivers para el XP de una forma
muy amable, Quede muy contento con la atención recibida.

Además, en el servicio técnico de Dell me preguntaron si cuando yo instalé
el equipo solo me realizó solo 3 preguntas, a lo que le respondi qie si,
(zona horaria, nombre de usuario, nombre de equipo). Esto, segun el servicio
tecnico quiere decir que el PC estaba tal y como salió de fabrica, ya que si
el vendedor hubiera hecho una recuperación del sistema en algún momento, al
hacer yo la instalación no me habría hecho esas preguntas.

Gracias a todos por vuestras respuestas, si no me hubierais respondido no me
habría puesto en contacto con Dell y aun seguiría preocupado.

Saludos y muchas gracias


"Victor W. Gates" escribió en el mensaje de
noticias news:ePgUOZ$
mel wrote:
Perdonad por tantos post, pero he estado ojeando las herramientas de
Windows Vista y en el visor de eventos me encuentro con una serie de errores
que debieron producirse un mes antes del día que yo adquirí el PC.

Además, cuando yo instale este PC, hace solo tres días, le di mi nombre al
equipo, y los eventos a los que me refiero tienen como nombre de equipo
otros diferentes.

Esto quiere decir que este ordenador fue devuelto al vendedor por alguna
causa y el vendedor me lo vendió a mi como un PC nuevo?

Me imagino que si yo soy el único que ha usado este PC no pueden existir
eventos con fechas anteriores al día que yo lo instale.

Es así?

Por favor, esto es urgente y necesito saberlo cuanto antes para decirla al
vendedor, en caso de ser ciertas mis sospechas, que en un hijo de buena
madre.

Gracias


O también puede significar que el vendedor es uno de los pocos que
actualmente PRUEBA los equipos para asegurarse de que funcionan.