se traba al apagar el pc

¿pasa en una instalacion limpia del sistema operativo?... entiendo que no.

Este tipo de cuelgues pueden ser debidos a dos cosas: drivers que estan
fallaando en el cierrer -drivers no certificados-, o bien el propio hardware
(alguna tarjeta mala, por ejemplo las de modem PCI que no liberan
correctamente). Esto ultimo es muy raro en la actualidad por lo que me
decanto en pensar en drivers de "algo" incorrecto. La manera de saberlo es:

1) Eliminar todas las tarjetas y todos los dispositivos USB excepto la
tarjeta grafica y probar. Veremos que va perfecto.
2) Ir pinchando uno a uno cada dispositivo y probar. Con esto localizaremos
cual es.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

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"Joel" wrote in message
news:

Hola espero que alguien me pueda ayudar tengo una pc armada la cual
trabaja
todo perfecto pero al apagarla se queda en el mensaje de shutting down
pero
se traba ya no se mueve el mouse y tengo que apagarla directamente desde
el
boton de apagado que podría ser??
saludos