se interrumpe el sistema

Hola. Ahora tengo un problemón. Me funcionaba bien el sistema pero al ir a
limpiar lso cortuchos de impresion (tengo conectada la impresora a traves
de un dispositivo bluetooth de conceptronic) el sistema ha dado un error y
se ha apagado de repente. El problema es que ahora no se inicia, solo
funciona a prueba de errores. He probado con restaurar sistema pero sigue
igual. He intentado empezar a borrar software (de la impresora, del
dispositivo bluetooth el norton antivirus...) pero me dice que en a prueba
de errores no puedo hacerlo. No tengo disco de inicio y como es un
portatil Toshiba el windows viene en un disco de recuperacion, o sea que
no puedo reparalo desde ahi. Uso windows xp SP2. Que puedo hacer?? Gracias