scaner

Saludos, tengo un problema con el scaner agfa snapscan e20, ya que sin razon
aparente, después de traslado de ordenador a otra habitación, instalando
correctamente los cables a los respectivos puertos y en la misma posición
USB, me sale dispositivo desconocido. He bajado los últimos drivers para xp,
mi S.O, he quitado el dispositivo y he reinstalado, teniendo desconectado el
cable, y cuando conecto, me reconoce el driver USB pero me sale dispositivo
desconocido y después un mensaje que me dice que el puerto usb no funciona
correctamente, en cambio lo pruebo con la impresora y ningún problema.
En otro equipo con win98 el scaner funciona correctamente.
Si alguien me puede orientar al respecto me haria un gran favor
Gracias
Francesc