sale un sms de error en escritorio

Inet,

...He mirado en visor de
sucesos y hay una advertencia: Userenv, no se si será lo
mismo.¿Cómo puedo quitar el sms de error y solucionarlo?

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Freddy Galindo Díaz
Microsoft Support Professional

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"inet" wrote in message
news:0bd801c4d8b7$a5e80e80$
Hola, me gustaría saber como puedo quitar el sms de error
que aparece en escritorio cada vez que conecto el
ordenador. Instalé el escaner y no debí dar los pasos
adecuados por lo que sale un sms de (Flatbed exe-Error en
la aplicación)dice que le de a aceptar para terminar la
aplicación, pero sigue saliendo. He mirado en visor de
sucesos y hay una advertencia: Userenv, no se si será lo
mismo.¿Cómo puedo quitar el sms de error y solucionarlo?
GRACIAS