Wxp y Panda, ¿no son amigos?

22/09/2004 - 16:23 por YOTUEL | Informe spam
Hola amigos,
Llevo 22 días de calvario, con pantalla que abre con
resolución OK (32bps,)> se va a negra > tarda 4 minutos
en abrir > abre en baja resolución (8BPS)...
He hecho diagnósticos, actualización de BIOS, cambios de
drivers de vídeo, seguido la ayuda de HP, de Panda (no
contestan a las preguntas, sólo insisten en reinstalar su
producto), de este foro (por cierto, muchas gracias!)
+++++++++++++++++++++++++

Al descargar el SP2 de Windows, me aparecieron 2
mensajes:
1. Runtime error: Program Panda sw\Panda TitaniumAV 2004
\PavProt.exe. This application has requested the Runtime
to terminate it in an unusual way. Please contact the
application support team.
2. El Programa Panda no está activado (expresado de otra
forma que no recuerdo). El Panda daba Error en rojo y
pedía reiniciar. Así lo hice y otro Informe mas...
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

TODO EMPEZÓ (antes del SP2), hace 20 días, al actualizar
el AV Panda Titanium al Titanium TruePrevent. Se me fue
la resolución de la pantalla (32 a 8 bps).
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

ANOCHE,(2 de la mañana), al actualizar de nuevo el AV, me
ha salido el siguiente aviso de ERROR:
Error causado por un controlador de dispositivo:
Análisis
Un controlador de dispositivo instalado en el sistema
ocasionó el problema, pero no se puede determinar la
causa precisa.
Dependiendo de la situación aplicable, realice una de las
opciones siguientes:
Si este problema ocurrió después de que se instaló un
nuevo dispositivo de hardware en el sistema, es posible
que el controlador para el dispositivo haya ocasionado el
problema. Si conoce al fabricante del dispositivo,
póngase en contacto con el servicio de soporte técnico
del mismo para obtener ayuda.
Cierto software, como servidores de seguridad y software
antivirus, también instala controladores. Si este
problema ocurrió después de que se instaló un nuevo
software, es posible que el software haya instalado un
controlador que ocasionó el problema. Si conoce al
fabricante del software, póngase en contacto con el
servicio de soporte técnico del mismo para obtener ayuda.
Si no sabe quién es el fabricante del dispositivo y
necesita ayuda para diagnosticar y resolver este
problema, póngase en contacto con el servicio de soporte
técnico del fabricante del equipo.
Puede que existan controladores actualizados en el sitio
Web de Microsoft Windows Update. En Windows Update, es
posible hacer una búsqueda en el equipo; si existen
controladores actualizados disponibles, Windows Update
ofrecerá una selección de los mismos que pueden usarse.
Para aprender más sobre dispositivos actualizados que
pueden usarse, visite Microsoft Windows Update.
Para obtener información sobre las opciones de soporte
técnico de Microsoft, visite los Servicios de soporte
técnico de Microsoft.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

¿Me podéis decir qué debo hacer?. ¿Cambio a otro AV?.
Muchísimas gracias.
YOTUEL

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 Francesc
22/09/2004 - 18:47 | Informe spam
Yo uso Panda Platinium y no he tenido ningún problema al instalar el SP2 ni
al recibir las actualizaciones automáticas.

Francesc
Respuesta Responder a este mensaje
#2 kike perez
22/09/2004 - 18:57 | Informe spam
No son amiguitos.
A mi me ha pasado algo parecido al migrar a Platinum IS
con TruPrevent y llevo un mes dale que te pego con el
soporte tecnico que no arregla nada. Yo tuve que
desinstalar mi firewall, mi antispam, etc y despues
instalar el Panda, reinstalar todo lo demas e ir haciendo
pruebas de configuracion hasta que mas o menos no me da
mucha guerra. Pero no consigo instalar su firewall ni que
se me carguen al inicio todos los programas que antes iban
bien con platinum 7. quizá haya que cambiar de antivirus
por el nefasto soporte que dan.
Despues de ver que todo medio funcionaba descargué el sp2.
Enrique
Hola amigos,
Llevo 22 días de calvario, con pantalla que abre con
resolución OK (32bps,)> se va a negra > tarda 4 minutos
en abrir > abre en baja resolución (8BPS)...
He hecho diagnósticos, actualización de BIOS, cambios de
drivers de vídeo, seguido la ayuda de HP, de Panda (no
contestan a las preguntas, sólo insisten en reinstalar su
producto), de este foro (por cierto, muchas gracias!)
+++++++++++++++++++++++++

Al descargar el SP2 de Windows, me aparecieron 2
mensajes:
1. Runtime error: Program Panda sw\Panda TitaniumAV 2004
\PavProt.exe. This application has requested the Runtime
to terminate it in an unusual way. Please contact the
application support team.
2. El Programa Panda no está activado (expresado de otra
forma que no recuerdo). El Panda daba Error en rojo y
pedía reiniciar. Así lo hice y otro Informe mas...
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TODO EMPEZÓ (antes del SP2), hace 20 días, al actualizar
el AV Panda Titanium al Titanium TruePrevent. Se me fue
la resolución de la pantalla (32 a 8 bps).
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ANOCHE,(2 de la mañana), al actualizar de nuevo el AV, me
ha salido el siguiente aviso de ERROR:
Error causado por un controlador de dispositivo:
Análisis
Un controlador de dispositivo instalado en el sistema
ocasionó el problema, pero no se puede determinar la
causa precisa.
Dependiendo de la situación aplicable, realice una de las
opciones siguientes:
Si este problema ocurrió después de que se instaló un
nuevo dispositivo de hardware en el sistema, es posible
que el controlador para el dispositivo haya ocasionado el
problema. Si conoce al fabricante del dispositivo,
póngase en contacto con el servicio de soporte técnico
del mismo para obtener ayuda.
Cierto software, como servidores de seguridad y software
antivirus, también instala controladores. Si este
problema ocurrió después de que se instaló un nuevo
software, es posible que el software haya instalado un
controlador que ocasionó el problema. Si conoce al
fabricante del software, póngase en contacto con el
servicio de soporte técnico del mismo para obtener ayuda.
Si no sabe quién es el fabricante del dispositivo y
necesita ayuda para diagnosticar y resolver este
problema, póngase en contacto con el servicio de soporte
técnico del fabricante del equipo.
Puede que existan controladores actualizados en el sitio
Web de Microsoft Windows Update. En Windows Update, es
posible hacer una búsqueda en el equipo; si existen
controladores actualizados disponibles, Windows Update
ofrecerá una selección de los mismos que pueden usarse.
Para aprender más sobre dispositivos actualizados que
pueden usarse, visite Microsoft Windows Update.
Para obtener información sobre las opciones de soporte
técnico de Microsoft, visite los Servicios de soporte
técnico de Microsoft.
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¿Me podéis decir qué debo hacer?. ¿Cambio a otro AV?.
Muchísimas gracias.
YOTUEL

.

Respuesta Responder a este mensaje
#3 bran
22/09/2004 - 21:26 | Informe spam
No son amiguitos.
A mi me ha pasado algo parecido al migrar a Platinum IS
con TruPrevent y llevo un mes dale que te pego con el
soporte tecnico que no arregla nada. Yo tuve que
desinstalar mi firewall, mi antispam, etc y despues
instalar el Panda, reinstalar todo lo demas e ir


haciendo
pruebas de configuracion hasta que mas o menos no me da
mucha guerra. Pero no consigo instalar su firewall ni


que
se me carguen al inicio todos los programas que antes


iban
bien con platinum 7. quizá haya que cambiar de antivirus
por el nefasto soporte que dan.
Despues de ver que todo medio funcionaba descargué el


sp2.
Enrique
qué diferencia veis entre panda platinum IS y platinum


7;yo uso este último y de momento perfecto.
Hola amigos,
Llevo 22 días de calvario, con pantalla que abre con
resolución OK (32bps,)> se va a negra > tarda 4 minutos
en abrir > abre en baja resolución (8BPS)...
He hecho diagnósticos, actualización de BIOS, cambios




de
drivers de vídeo, seguido la ayuda de HP, de Panda (no
contestan a las preguntas, sólo insisten en reinstalar




su
producto), de este foro (por cierto, muchas




gracias!)
+++++++++++++++++++++++++

Al descargar el SP2 de Windows, me aparecieron 2
mensajes:
1. Runtime error: Program Panda sw\Panda TitaniumAV 2004
\PavProt.exe. This application has requested the




Runtime
to terminate it in an unusual way. Please contact the
application support team.
2. El Programa Panda no está activado (expresado de




otra
forma que no recuerdo). El Panda daba Error en rojo y
pedía reiniciar. Así lo hice y otro Informe mas...
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TODO EMPEZÓ (antes del SP2), hace 20 días, al




actualizar
el AV Panda Titanium al Titanium TruePrevent. Se me fue
la resolución de la pantalla (32 a 8 bps).
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

ANOCHE,(2 de la mañana), al actualizar de nuevo el AV,




me
ha salido el siguiente aviso de ERROR:
Error causado por un controlador de dispositivo:
Análisis
Un controlador de dispositivo instalado en el sistema
ocasionó el problema, pero no se puede determinar la
causa precisa.
Dependiendo de la situación aplicable, realice una de




las
opciones siguientes:
Si este problema ocurrió después de que se instaló un
nuevo dispositivo de hardware en el sistema, es posible
que el controlador para el dispositivo haya ocasionado




el
problema. Si conoce al fabricante del dispositivo,
póngase en contacto con el servicio de soporte técnico
del mismo para obtener ayuda.
Cierto software, como servidores de seguridad y




software
antivirus, también instala controladores. Si este
problema ocurrió después de que se instaló un nuevo
software, es posible que el software haya instalado un
controlador que ocasionó el problema. Si conoce al
fabricante del software, póngase en contacto con el
servicio de soporte técnico del mismo para obtener




ayuda.
Si no sabe quién es el fabricante del dispositivo y
necesita ayuda para diagnosticar y resolver este
problema, póngase en contacto con el servicio de




soporte
técnico del fabricante del equipo.
Puede que existan controladores actualizados en el




sitio
Web de Microsoft Windows Update. En Windows Update, es
posible hacer una búsqueda en el equipo; si existen
controladores actualizados disponibles, Windows Update
ofrecerá una selección de los mismos que pueden usarse.
Para aprender más sobre dispositivos actualizados que
pueden usarse, visite Microsoft Windows Update.
Para obtener información sobre las opciones de soporte
técnico de Microsoft, visite los Servicios de soporte
técnico de Microsoft.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

¿Me podéis decir qué debo hacer?. ¿Cambio a otro AV?.
Muchísimas gracias.
YOTUEL

.



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Respuesta Responder a este mensaje
#4 YOTUEL
22/09/2004 - 23:51 | Informe spam
Por fin (23 días), Panda me confirma problemas.
Recomiendan desinstalación manual de los 2 antivirus
(unas 35 acciones).
Pero al comenzar, ya la primera carpeta no se deja
eliminar!.

¿Alguien puede añadir algo, por favor?. Gracias.
YOTUEL
==>--Mensaje original--
Yo uso Panda Platinium y no he tenido ningún problema al


instalar el SP2 ni
al recibir las actualizaciones automáticas.

Francesc


.

Respuesta Responder a este mensaje
#5 YOTUEL
23/09/2004 - 15:42 | Informe spam
¡¡¡¡POR FIN!!!

Hay que desinstalar manualmente con un procedimiento
especial de Panda y por fin, parece que va bien (sólo
pequeñas cosas pendientes)

5 llamadas telefónicas a un 807 (casi 1 euro por minuto)
y 4 horas desinstlando (soy lentorro con el teclado).

Gracias y si alguien necesita el procedimiento, se lo
paso. Saludos a todos.
YOTUEL
Por fin (23 días), Panda me confirma problemas.
Recomiendan desinstalación manual de los 2 antivirus
(unas 35 acciones).
Pero al comenzar, ya la primera carpeta no se deja
eliminar!.

¿Alguien puede añadir algo, por favor?. Gracias.
YOTUEL
==>>--Mensaje original--
Yo uso Panda Platinium y no he tenido ningún problema




al
instalar el SP2 ni
al recibir las actualizaciones automáticas.

Francesc


.



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