word me ha dejado de funcionar¡¡¡¡¡

hola Maria,

Hola haber si me podeis echar una mano. Hoy al entrar en un documento de word
me ha dado el sigueinte error la aplicacion o Dll C/Archivos del
programa/archivos comunes/microsoft shared/office10/mso.dll no es una imagen
valida de windows.

Tampoco me funciona el outlook, ayer iba todo perfectamente, que puede ser,
no tengo el disco de instalacion, como puedo solucionarlo, bajandome alguna
actualizacion?

tienes el ultimo service pack para office xp ?? si no lo tienes
descargatelo desde aqui en el idioma que tengas tu office »

http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID…AF7BFD-6F69-4289-8BD1-EB966BCDFB5E

y leete este articulo »

http://support.microsoft.com/kb/829...#appliesto

y comentanos...!!

SAludos
Monica

"Monica May" wrote:

hola Maria,

> Hola haber si me podeis echar una mano. Hoy al entrar en un documento de word
> me ha dado el sigueinte error la aplicacion o Dll C/Archivos del
> programa/archivos comunes/microsoft shared/office10/mso.dll no es una imagen
> valida de windows.
>
> Tampoco me funciona el outlook, ayer iba todo perfectamente, que puede ser,
> no tengo el disco de instalacion, como puedo solucionarlo, bajandome alguna
> actualizacion?
>

tienes el ultimo service pack para office xp ?? si no lo tienes
descargatelo desde aqui en el idioma que tengas tu office »

http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID…AF7BFD-6F69-4289-8BD1-EB966BCDFB5E

y leete este articulo »

http://support.microsoft.com/kb/829...#appliesto

y comentanos...!!

SAludos
Monica

Monica loprimero muchas gracias en contestar, os comento lo que he
descubierto, ayer hice restauracion del sistema, a modo prueba de fallos, por
que de normal no me deja. Y se me soluciono el problema, pero a media tarde
cuando fui a abrir un archivo de woer me volvio a pasar lo mismo,yo tengo
Karpesky que a veces lo cierro, bueno pues probando me he dado cuenta que
cuando esta funcionando karpesky no puedo abrir word ni outlok y si lo cierro
entonces si, Que ha podido pasar? aun asi me recomiendas que me baj el
servipack 3?

gracias de nuevo

Hola Maria,

Monica loprimero muchas gracias en contestar, os comento lo que he
descubierto, ayer hice restauracion del sistema, a modo prueba de fallos, por
que de normal no me deja. Y se me soluciono el problema, pero a media tarde
cuando fui a abrir un archivo de woer me volvio a pasar lo mismo,yo tengo
Karpesky que a veces lo cierro, bueno pues probando me he dado cuenta que
cuando esta funcionando karpesky no puedo abrir word ni outlok y si lo cierro
entonces si, Que ha podido pasar? aun asi me recomiendas que me baj el
servipack 3?

gracias de nuevo

Gracias a ti Maria ;-), prueba a desactivar el karpesky solamente para
office mira a ver por el administrador de karpesky o el propio antivirus
tiene algun complemento para office o similar , ... es que este
antivirus nunca lo he probado para guiarte :-( pero tiene que estar esa
opcion por ahi...

Aunque te instales el servirce pack 3 no solucionarias el problema ya
que por lo que se ve es del antivirus :-(

es bueno el instalarse el service pack 3 porque asi actualizas tu
office y lo proteges con sus actualizaciones.

pero el tema es que esta el antivirus haciendo de las suyas :-( mira a
ver si puedes encotrar esa opcion y nos comentas :-)

Saludos
Monica