Word lento al abrir documento

Hola Monica,

En el primer mensaje que dejé en este foro, ya indicaba que el antivirus
estaba desinstalado, el Word se abre correctamente. El problema está con Word
cerrado y al hacer doble click en un documento de Word tarda mucho en
abrirse. Si este mismo documento lo abrimos con Word abierto desde
Archivo->Abrir y seleccionamos el documento se abre de inmediato.

La solución última aportada ya se probó y el problema continúa.

Espero más instrucciones.

Muchas gracias.

"Monica May" wrote:

hola,

> Complementos no hay ninguno activado y la plantilla normal.dotm se eliminó
> varias veces.

Inicio >> ejecutar >> teclea >>

winword /a

Se abre correctamente???

Desactiva el antivirus residente ...se abre correctamente??

Comentanos...!!

Saludos
Monica


www.fermu.com
www.teladearana.es

hola Jose,

...primer mensaje que deje en este foro, ya indicaba que el antivirus
estaba desinstalado, el Word se abre correctamente.
El problema esta con Word
cerrado y al hacer doble click en un documento de Word tarda mucho en
abrirse. Si este mismo documento lo abrimos con Word abierto desde
Archivo->Abrir y seleccionamos el documento se abre de inmediato.

Bien con los datos ofrecidos >>

->Procesador Pentium a 3,2 Ghz. 3 GB. de RAM disco libre de 120 GB
->No aplicaciones abiertas.
->libre de espias troyanos y virus,
->antivirus desinstalado
->Word 2007 SP1.


Solo veo cuatro causas o cinco posibles para que tarde tanto en abrir >>

1-Antivirus
2.-Complementos o plantilla global
3.-controladores de impresora
4.-Fuentes dañadas o que no estan en tu sistema operativo y si estan en esos
archivos.
5.-Excesivos datos en los archivos (imagenes, graficos etc...)

y con lo que no has dicho :) por ejemplo si estas en red u otros detalles
que me ayuden a ver lo que no veo para poderte ayudar


Prueba lo de la clave y los puntos 3, 4 y 5 ...y prueba a eliminar esta
clave del registro tambien >>

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\data


Comentanos...!

Saludos
Monica


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www.teladearana.es

Hola Monica,

En lo referente a eliminar la clave de registro ya lo hice y no se solucionó.
Los ordenadores están conectados en red, sin ningún dominio. Comparten una
impresora de red donde pueden imprimir los 3 ordenadores. También hay un
ordenador que comparte alguna carpeta con el resto.

Por otra parte en lo referente al punto 5, no tienen imágenes ni nada que
pueda justificar la tardanza en abrir. Sólo es una página de puro texto.
Además creo que tardaría casi lo mismo en abrir si lo haces desde dentro de
Word, o si lo haces mediante doble click en el escritorio.

El punto 1 está descartado. El 2 también porque ya se ha hecho y el problema
continúa. Tan sólo quedarían los puntos 3 y 4. Del punto 4 si no hubiera
alguna fuente o estuviera daña ¿ Avisaría, no? Otras aplicaciones lo hacen.

Te informaré de tus sugerencias.

Gracias y un saludo.

"Monica May" wrote:

hola Jose,

> ...primer mensaje que deje en este foro, ya indicaba que el antivirus
> estaba desinstalado, el Word se abre correctamente.
>El problema esta con Word
> cerrado y al hacer doble click en un documento de Word tarda mucho en
> abrirse. Si este mismo documento lo abrimos con Word abierto desde
> Archivo->Abrir y seleccionamos el documento se abre de inmediato.

Bien con los datos ofrecidos >>

->Procesador Pentium a 3,2 Ghz. 3 GB. de RAM disco libre de 120 GB
->No aplicaciones abiertas.
->libre de espias troyanos y virus,
->antivirus desinstalado
->Word 2007 SP1.


Solo veo cuatro causas o cinco posibles para que tarde tanto en abrir >>

1-Antivirus
2.-Complementos o plantilla global
3.-controladores de impresora
4.-Fuentes dañadas o que no estan en tu sistema operativo y si estan en esos
archivos.
5.-Excesivos datos en los archivos (imagenes, graficos etc...)

y con lo que no has dicho :) por ejemplo si estas en red u otros detalles
que me ayuden a ver lo que no veo para poderte ayudar


Prueba lo de la clave y los puntos 3, 4 y 5 ...y prueba a eliminar esta
clave del registro tambien >>

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\data


Comentanos...!

Saludos
Monica


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Hola Monica,

El problema está localizado. Te explico lo que he hecho.

He deshabilitado el antivirus, los complementos, eliminado normal.dotm,
eliminado la clave de registro, desinstalado las impresoras, desconectado de
las unidades de red. Haciendo todo esto el problema continuaba.

Finalmente me ha dado, por casualidad, por desconectar el cable de red. ¿Y
que pasó? Pues que cualquier documento con doble click lo abría muy rápido,
como tenía que ser. Vuelvo a conectar el cable de red y el problema volvía a
reproducirse. En la red además de los ordenadores e impresoras, hay un Switch
y un router ADSL conectados. He hecho varios cambios de conexión del cableado
de red y cuando no estaba conectado el Switch todo funcionaba correctamente.
Así que hay que sustituir el Switch.

Pero mi duda no acaba ahí y te quiero preguntar ¿Por qué Word se comporta de
esta manera, cuando el resto de aplicaciones, internet, correo, etc. no causa
ninguna lentitud? ¿Que va a buscar el Word al Switch para ocasionar esta
demora?

Muchísimas gracias por la atención prestada.


"Monica May" wrote:

hola Jose,

> ...primer mensaje que deje en este foro, ya indicaba que el antivirus
> estaba desinstalado, el Word se abre correctamente.
>El problema esta con Word
> cerrado y al hacer doble click en un documento de Word tarda mucho en
> abrirse. Si este mismo documento lo abrimos con Word abierto desde
> Archivo->Abrir y seleccionamos el documento se abre de inmediato.

Bien con los datos ofrecidos >>

->Procesador Pentium a 3,2 Ghz. 3 GB. de RAM disco libre de 120 GB
->No aplicaciones abiertas.
->libre de espias troyanos y virus,
->antivirus desinstalado
->Word 2007 SP1.


Solo veo cuatro causas o cinco posibles para que tarde tanto en abrir >>

1-Antivirus
2.-Complementos o plantilla global
3.-controladores de impresora
4.-Fuentes dañadas o que no estan en tu sistema operativo y si estan en esos
archivos.
5.-Excesivos datos en los archivos (imagenes, graficos etc...)

y con lo que no has dicho :) por ejemplo si estas en red u otros detalles
que me ayuden a ver lo que no veo para poderte ayudar


Prueba lo de la clave y los puntos 3, 4 y 5 ...y prueba a eliminar esta
clave del registro tambien >>

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\data


Comentanos...!

Saludos
Monica


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Holas Jose,

El problema esta localizado.
..deshabilitado el antivirus, los complementos, eliminado normal.dotm,
eliminado la clave de registro, desinstalado las impresoras, desconectado
de las unidades de red todo esto el problema continuaba.
Finalmente ...por casualidad, por desconectar el cable de red...
...cualquier documento con doble click lo abria muy rapido..
Vuelvo a conectar el cable de red y el problema volvia a
reproducirse red ademas de los ordenadores e impresoras, hay un Switch
y un router ADSL conectados. ...varios cambios de conexion del cableado
de red y cuando no estaba conectado el Switch todo funcionaba
correctamente. > sustituir el Switch.
...Por que Word se comporta de esta manera...?
resto de aplicaciones, internet, correo, etc. no causa lentitud?
Que va a buscar el Word al Switch para ocasionar esta demora?

Gracias a ti jose por los feed-back :-)!


Doy por supuesto que los archivos de Word estarian compartidos y al abrir
buscarian "algo" en la red y por eso se hacian lentos, si el cable de
conexcion o el Switch esta mal entonces... pues puede provocar ese
problemilla en Word.

Gracias de nuevo :) !


Saludos
Monica



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