Visibilidad en las areas de trabajo

Hola a todos:

La limitación de ver o no ver el area de "Servicio al cliente" viene dado
por la licencia, no sé puede modificar de ninguna manera soportada la
aplicación para oculta este area.

Si poseemos una licencia que de acceso al modulo de "servicio al cliente" el
area estará visible , pero sino lo tenemos incorparado a nuestra licencia de
MS CRM el botón no se mostrará y aparecerá oculto hasta que se actualize la
licencia para tener acceso al area de "Servicio al cliente".

Un saludo.

Gracias, Jose Luis Alvarez [MS],
Microsoft Business Solutions Support

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You assume all risk for your use. © 2004 Microsoft Corporation. All rights
reserved.

wrote in message
news:00f501c48f7e$750e9e00$
Hola!,
en relación a la configuración del CRM, ¿es posible
determinar la visibilidad de los tabs inferiores que
definen las areas de trabajo en el CRM (Página Principal,
Área de trabajo, Ventas, Servicio e Informes)?

Por ejemplo, ¿puede ser configurado el CRM para que el
tab 'servicio al cliente' no sea visible?

Gracias,
Un saludo.

Hola a todos:

La limitación de ver o no ver el area de "Servicio al

cliente" viene dado

por la licencia, no sé puede modificar de ninguna manera

soportada la

aplicación para oculta este area.

Si poseemos una licencia que de acceso al modulo

de "servicio al cliente" el

area estará visible , pero sino lo tenemos incorparado a

nuestra licencia de

MS CRM el botón no se mostrará y aparecerá oculto hasta

que se actualize la

licencia para tener acceso al area de "Servicio al

cliente".

Un saludo.

Gracias, Jose Luis Alvarez [MS],
Microsoft Business Solutions Support

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news:00f501c48f7e$750e9e00$
Hola!,
en relación a la configuración del CRM, ¿es posible
determinar la visibilidad de los tabs inferiores que
definen las areas de trabajo en el CRM (Página Principal,
Área de trabajo, Ventas, Servicio e Informes)?

Por ejemplo, ¿puede ser configurado el CRM para que el
tab 'servicio al cliente' no sea visible?

Gracias,
Un saludo.

Lo que se puede hacer es crear o editar un rol, en el
cual se le asignen los derechos, entre los cuales el de
no hacer ningun registro en el modulo de servicio al
cliente.

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