USB Problema con Notebook Pavilion dv1170us

operating_system : Microsoft Windows XP
model_number : pavilion dv1000
problem_area : hardware
other_accessory : USB wireless mouse, USB Flash Memory, USB Portable
Hardrive
error_message : Ninguno

problem_description : No funciona ningun dispositivo USB que es conectado

equipo tales como USB Flash Memories, USB Wireless mouse o USB Portable
HDD... en el caso tanto del mouse como del disco duro, estos reciven
"Power", es decir sus leds o indicadores de encendido parecen funcionar

normalidad pero ninguno de estos es reconocido por windows. No lista ni
detecta la conexion de ninguno de estos, en ninguno de sus puertos.

trouble_shooting : Me dijeron que intentara desintalado los conroladores o
dispositivos de hardware desde la consola de administracion de hardware y

hice pero al darle que buscara nuevos dispositivos PnP solo localizo e
instalo los puertos. Pareciera que los puertos funcionan y windows sabe

existen pero cualquier cosa que sea conectada no trabaja con windows, si
debe encender lo hace pero solo eso. Esto no siempre fue asi, pues el dia

ayer yo utilice perfectamente todos los dispositivos que hoy no puedo

Pareciera que dejaron de funcionar pero los he probado en otras maquinas y
funcionan normalmente.

setting_changes : No, nada ah cambiado desde que funcionaron

Para comenzar, existen fisicamente en mi equipo 3 puertos, pero en la
configuracion se especifican los siguentes

Intel 8280 1DB/DBM USB 2.0 Enhanced Host Controller -24CD
Intel 8280 1DB/DBM USB Universal Host Controller - 24C2
Intel 8280 1DB/DBM USB Universal Host Controller - 24C4
Intel 8280 1DB/DBM USB Universal Host Controller - 24C7
USB Root Hub
USB Root Hub
USB Root Hub
USB Root Hub

(El windows de mi equipo esta en inglés)

Tanto en modo seguro como en el modo normal de windows NO EXISTE NINGUN
CONFLICTO. Lo que hice fue desinstalar los 4 primeros y reiniciar mi

y lo que hiso fue volverlos a instalar sin ningun problema y dejarlos como
estaban.

Tanto en modo seguro como en el modo normal de windows conecte

USB (Removable Storage, Wireless Mouse)NO OCURRE NADA DIFERENTE (PERSISTE

MISMO PROBLEMA).

Intente tambien utilizar el sistema de ayuda de windows utilizando la
herramienta de System Restore, regresando el equipo a dos dias atras

fecha en la cual funciono correctamente) pero aunque lo intente con dias
diferentes no se soluciono el problema.

Por lo que veo los puertos responden electricamente (no hay daño fisico ni
en dispositivo, ni en puertos, aparentemente hay algo en windows que no
realiza el reconocimiento de la conexion de los dispositivos USB).

El equipo tiene windows XP con SP2 proporcionado asi desde que lo compré.

Tambien consulté el grupo de herramientas adminsitrativas y entre lo que
pudo parecerme destacado encontre:

->El servicio de windows "Local disk manager" esta en modo manual y
detenido.
->El servicio de windows "Local disk manager administrative service" esta

modo manual y detenido.
->El servicio de windows "universal plug n play device host" esta en modo
manual y detenido.

Es todo esto normal?

De cualquier forma, al iniciarlos e intentar la conexion de mis

no hay cambios. De igual forma se encuentran en modo manual y detenido los
siguentes dos servicios:

HP WMI INTERFACE.
WMI PERFORMANCE ADAPTER.

Este ultimo servicio marca un error al intentar inciarlo (Se encuentra en
modo manual y detenido).

HUMAN INTERFACE DEVICE ACCESS.

Se que cuando conecto algun dispositivo que windows no reconoce lo agrupa

un nuevo grupo en el adminsitrador de dispositivos bajo el grupo "Unknown"

le pone un simbolo de interrogacion en amarillo, pero en este caso NO DA
INDICIOS de RECONOCER EL DISPOSITIVO, y en virtud de que ya lo eh

considero que es demaciado extraña esta situacion.

Espero algun otro procedimiento que me pudiera a ayudar a determinar mi
problema y la posible solucion. Gracias.

El servicio Host de dispositivo Plug and Play universal
depende del Servicio de descubrimiento SSDP
revisa que este ultimo esté iniciado.

ademas que el servicio; Plug and Play tambien
este iniciado. (este es otro servicio, no es el

Si te ayudan o no, dejalos como estaban cuando
ya no los necesites. El Plug and Play debe quedarse
iniciado pues otros servicios dependen de ese.


Saludos.


Mensaje Original
"Saulo A. Navarro" escribió en el

news:

operating_system : Microsoft Windows XP
model_number : pavilion dv1000
problem_area : hardware
other_accessory : USB wireless mouse, USB Flash

Hardrive
error_message : Ninguno

problem_description : No funciona ningun dispositivo

al

equipo tales como USB Flash Memories, USB Wireless

HDD... en el caso tanto del mouse como del disco duro,

"Power", es decir sus leds o indicadores de encendido

con

normalidad pero ninguno de estos es reconocido por

detecta la conexion de ninguno de estos, en ninguno de

trouble_shooting : Me dijeron que intentara

dispositivos de hardware desde la consola de

lo

hice pero al darle que buscara nuevos dispositivos PnP

instalo los puertos. Pareciera que los puertos

que

existen pero cualquier cosa que sea conectada no

debe encender lo hace pero solo eso. Esto no siempre

de

ayer yo utilice perfectamente todos los dispositivos

usar.

Pareciera que dejaron de funcionar pero los he probado

funcionan normalmente.

setting_changes : No, nada ah cambiado desde que

correctamente.

Para comenzar, existen fisicamente en mi equipo 3

configuracion se especifican los siguentes

Intel 8280 1DB/DBM USB 2.0 Enhanced Host Controller -

Intel 8280 1DB/DBM USB Universal Host Controller - 24C2
Intel 8280 1DB/DBM USB Universal Host Controller - 24C4
Intel 8280 1DB/DBM USB Universal Host Controller - 24C7
USB Root Hub
USB Root Hub
USB Root Hub
USB Root Hub

(El windows de mi equipo esta en inglés)

Tanto en modo seguro como en el modo normal de windows

CONFLICTO. Lo que hice fue desinstalar los 4 primeros

equipo,

y lo que hiso fue volverlos a instalar sin ningun

estaban.

Tanto en modo seguro como en el modo normal de windows

dispositivos

USB (Removable Storage, Wireless Mouse)NO OCURRE NADA

EL

MISMO PROBLEMA).

Intente tambien utilizar el sistema de ayuda de

herramienta de System Restore, regresando el equipo a

(ultima

fecha en la cual funciono correctamente) pero aunque

diferentes no se soluciono el problema.

Por lo que veo los puertos responden electricamente

en dispositivo, ni en puertos, aparentemente hay algo

realiza el reconocimiento de la conexion de los

El equipo tiene windows XP con SP2 proporcionado asi

Tambien consulté el grupo de herramientas

pudo parecerme destacado encontre:

->El servicio de windows "Local disk manager" esta en

detenido.
->El servicio de windows "Local disk manager

en

modo manual y detenido.
->El servicio de windows "universal plug n play device

manual y detenido.

Es todo esto normal?

De cualquier forma, al iniciarlos e intentar la

dispositivos

no hay cambios. De igual forma se encuentran en modo

siguentes dos servicios:

HP WMI INTERFACE.
WMI PERFORMANCE ADAPTER.

Este ultimo servicio marca un error al intentar

modo manual y detenido).

HUMAN INTERFACE DEVICE ACCESS.

Se que cuando conecto algun dispositivo que windows no

en

un nuevo grupo en el adminsitrador de dispositivos

y

le pone un simbolo de interrogacion en amarillo, pero

INDICIOS de RECONOCER EL DISPOSITIVO, y en virtud de

utilizado

considero que es demaciado extraña esta situacion.

Espero algun otro procedimiento que me pudiera a

problema y la posible solucion. Gracias.

.

El servicio Host de dispositivo Plug and Play universal
depende del Servicio de descubrimiento SSDP
revisa que este ultimo esté iniciado.

ademas que el servicio; Plug and Play tambien
este iniciado. (este es otro servicio, no es el

Si te ayudan o no, dejalos como estaban cuando
ya no los necesites. El Plug and Play debe quedarse
iniciado pues otros servicios dependen de ese.


Saludos.


Mensaje Original
"Saulo A. Navarro" escribió en el

news:

operating_system : Microsoft Windows XP
model_number : pavilion dv1000
problem_area : hardware
other_accessory : USB wireless mouse, USB Flash

Hardrive
error_message : Ninguno

problem_description : No funciona ningun dispositivo

al

equipo tales como USB Flash Memories, USB Wireless

HDD... en el caso tanto del mouse como del disco duro,

"Power", es decir sus leds o indicadores de encendido

con

normalidad pero ninguno de estos es reconocido por

detecta la conexion de ninguno de estos, en ninguno de

trouble_shooting : Me dijeron que intentara

dispositivos de hardware desde la consola de

lo

hice pero al darle que buscara nuevos dispositivos PnP

instalo los puertos. Pareciera que los puertos

que

existen pero cualquier cosa que sea conectada no

debe encender lo hace pero solo eso. Esto no siempre

de

ayer yo utilice perfectamente todos los dispositivos

usar.

Pareciera que dejaron de funcionar pero los he probado

funcionan normalmente.

setting_changes : No, nada ah cambiado desde que

correctamente.

Para comenzar, existen fisicamente en mi equipo 3

configuracion se especifican los siguentes

Intel 8280 1DB/DBM USB 2.0 Enhanced Host Controller -

Intel 8280 1DB/DBM USB Universal Host Controller - 24C2
Intel 8280 1DB/DBM USB Universal Host Controller - 24C4
Intel 8280 1DB/DBM USB Universal Host Controller - 24C7
USB Root Hub
USB Root Hub
USB Root Hub
USB Root Hub

(El windows de mi equipo esta en inglés)

Tanto en modo seguro como en el modo normal de windows

CONFLICTO. Lo que hice fue desinstalar los 4 primeros

equipo,

y lo que hiso fue volverlos a instalar sin ningun

estaban.

Tanto en modo seguro como en el modo normal de windows

dispositivos

USB (Removable Storage, Wireless Mouse)NO OCURRE NADA

EL

MISMO PROBLEMA).

Intente tambien utilizar el sistema de ayuda de

herramienta de System Restore, regresando el equipo a

(ultima

fecha en la cual funciono correctamente) pero aunque

diferentes no se soluciono el problema.

Por lo que veo los puertos responden electricamente

en dispositivo, ni en puertos, aparentemente hay algo

realiza el reconocimiento de la conexion de los

El equipo tiene windows XP con SP2 proporcionado asi

Tambien consulté el grupo de herramientas

pudo parecerme destacado encontre:

->El servicio de windows "Local disk manager" esta en

detenido.
->El servicio de windows "Local disk manager

en

modo manual y detenido.
->El servicio de windows "universal plug n play device

manual y detenido.

Es todo esto normal?

De cualquier forma, al iniciarlos e intentar la

dispositivos

no hay cambios. De igual forma se encuentran en modo

siguentes dos servicios:

HP WMI INTERFACE.
WMI PERFORMANCE ADAPTER.

Este ultimo servicio marca un error al intentar

modo manual y detenido).

HUMAN INTERFACE DEVICE ACCESS.

Se que cuando conecto algun dispositivo que windows no

en

un nuevo grupo en el adminsitrador de dispositivos

y

le pone un simbolo de interrogacion en amarillo, pero

INDICIOS de RECONOCER EL DISPOSITIVO, y en virtud de

utilizado

considero que es demaciado extraña esta situacion.

Espero algun otro procedimiento que me pudiera a

problema y la posible solucion. Gracias.

.

Hola a todos, gracias por su tiempo y sus respuestas.

Sobre el problema, resulta bastante extraño. Eh intentado todo lo que se me
ah ocurrido. No solo ya evalue los confictos que pudiera tener la
controladora de USB, Tambien eh iniciado TODOS los servicios que tiene que
ver con el "tipo" de problema.. Incluso use System Restore para regresar
portatil 1 MES!!!!! del suceso sin exito.

HP me ah sugerido 2 o tres cosas estupidas y tambien las he hecho tales como
dar update a los drivers desde la version que ellos tienen en su pagina web.

NADA ah funcionado comienzo a pensar que.. pudiera ser un problema
fisico de la controladora. lo extraño es que el windows no detecte
ningun conflicto pero asi como no detecta conflictos tampoco detecta ningun
tipo de dispositivo, el dato curioso como les menciono en el post original
es que LOS DISPOSITIVOS CON LEDS INDICADORES !! ENCIENDEN!!! quiere decir
que el puerto aun suministra energia electrica!!!! por lo que aumenta
mi desconcierto..

Estoy considerando muy seriamente la reinstalacion del sistema, y pues no
se... si no sale con eso, tendra que ir a parar un par de semanas al HP Care
Service Center..

Si tuviesen alguna idea mas aceptable no duden en comunicarmelo. Gracias a
todos por su tiempo y Atencion.