USB DEVICE-Scaner q no funciona

- Verifica si en BIOS tienes alguna opcion similar a Assing IRQ for USB y la
habilitas
- Prueba a conectar el dispositivo en otro puerto USB distinto y asegurando
que unicamente tienes el scanner conectado

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User



"Patricia" escribió en el mensaje
news:01f501c3a725$1539bd80$
Hola a todos, a ver si me podeis ayudar, teniendo en
cuenta que estoy muy poco puesta en esto de la
informática y no sé si me voy a explicar bien.

Tengo Windows Xp Professional. Desde que lo instalé no me
funciona el escaner, me dice que no está instalado, y lo
está. En el administrador de dispositivos me sale como
desconocido tanto el USB Device, como el escaner. Me he
bajado software del escaner compatible con Windows XP,
pero sigue sin reconocerlo. No sé si el problema viene
porque no me reconoce el puerto USB o algo así. Sabeis
qué tengo que hacer, si hay que modificar algo de la BIOS

Muchas gracias