URGENTE - robaron mi contraseña de hotmail

Hola,
Te enviaron a un fake de la ventana de login¨Passport (Phishing) y la única forma en la que pudieras intentar recuperar tu cuenta es reportándo el hecho directamente al personal de MSN Hotmail.

Entra a http://support.msn.com e inicia sesión con alguna otra cuenta Passport, haces click en el link correspondiente a "MSN Hotmail" y ya dentro de ella elige "Solicitar Soporte Técnico".

Llena el formato electrónico y en el cuerpo del mensaje indicaras la mayor cantidad de datos que puedas proporcionar, como sería:
- Descripción del problema y la dirección de la página de "anzuelo"
- Nombre de inicio de sesión (de la cuenta con la que se está teniendo problemas)
- Nombre y apellidos con que diste de alta la cuenta.
- Fecha de nacimiento (Día/mes/año)
- País o región
- Provincia o estado
- Código postal
- Fecha aproximada de la última vez que pudiste iniciar sesión sin problemas
- Fecha aproximada del registro de la cuenta
- Contraseña usada en el momento que ocurrió el suceso y una lista con todas las contraseñas antiguas de esta cuenta que puedas recordar
- Una lista con todos los contactos que recuerdes
- El nombre de tu proveedor de servicios Internet. Si tienes acceso a la cuenta desde fuera de casa (por ejemplo, desde un centro de estudios o el trabajo), incluye el nombre de la organización.

Suerte!
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm


"Sandra y María Claudia" escribió en el mensaje news:

Amigos, me enviaron una postal y como tengo varias cuentas en mi pc, al
momento de querer revisar me apareció la clasica ventana del hotmail para
cuando alguien ha ingresado con una cuenta y esta cambiando de cuenta.
Ingrese mis datos pues habia entrado con mi cuenta de trabajo, y ahora no
puedo ingresar a mi cuenta hotmail y mi pregunta secreta ha sido cambiada.

¿que puedo hacer?

Sandra y María Claudia

ya envie 2 mensajes a la dirección que me comentas, el primero hablando
sobre el evento y el segundo con datos más precisos como son dirección e
ip.. ¿cuanto suelen demorar normalmente?

Gracias

SyMC

Hola,
El período normal es de 24 horas, aunque a veces se han llegado a demorar un poco más generalmente me han contestado en menor tiempo.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm

"Sandra y María Claudia" escribió en el mensaje news:

ya envie 2 mensajes a la dirección que me comentas, el primero hablando
sobre el evento y el segundo con datos más precisos como son dirección e
ip.. ¿cuanto suelen demorar normalmente?

Gracias

SyMC

Hola Hupus:
Bueno, envié toda la información, pero me dicen que no coincide. Es lo más
extraño, pues lo único que se me ocurre es que no la haya escrito igual,
pero les envie mis últimos passwords y sobre todo, la última respuesta a la
pregunta secreta. Pero parece que NO me van a reactivar mi cuenta.

¿Alguna idea?

SyMC

Ninguna, solo ellos podrían ayudarte... así que solo te queda insistirles.

"Sandra y María Claudia" escribió en el mensaje news:%

Hola Hupus:
Bueno, envié toda la información, pero me dicen que no coincide. Es lo más
extraño, pues lo único que se me ocurre es que no la haya escrito igual,
pero les envie mis últimos passwords y sobre todo, la última respuesta a la
pregunta secreta. Pero parece que NO me van a reactivar mi cuenta.

¿Alguna idea?

SyMC