sin enviar correo

saludos
les comento que tube un problema con el envio de correo

tambien con borrar correos les comento que no podia
borrar correos me decia que no se podian mover de

o tampoco eliminar
asi que decidi optar por reinstalar office y nada, opte
por reinstalr windows y volvia a cargar office y nada me
vuelve a mostrar el mismo problema me dice que no se
pueden eliminar ni mover lo mas cusioso es que si puedo
respaldar outlook o exportar los correos
alguien me podria ayudar de favor
.