sigo con el problema...

Pregunta también el foro del Exchange.


Saludos

Marc
MS MVP - DTS

NOTA. Por favor, las preguntas y comentarios en los grupos, así nos beneficiamos todos.

Reglas de conducta de los grupos de noticias: http://support.microsoft.com/defaul...newsreglas

"Eric" escribió en el mensaje news:0ba501c36c82$fe590120$
Con la utilidad eraser2k.exe he desinstalado el office he
borrado el registro y he vuelto a instalar pero el
problema persiste.
Me da el mismo error. Alguna idea mas por favor.
Saludos.

error:
La libreta de direcciones de Microsoft Exchage no pudo
iniciar la sesión con el equipo servidor de Microsoft
Exchange. Consulte con el administrado del sistema si esta
condición contiuna.
No se puede completar la acción.
Y seguidamente se cierra el outlook.

El problema es de la conectividad entre Outlook y Exchange.

El primer paso es comprobar que el nombre del servidor de Exchange esté bien escrito desde Panel de Control/Correo, en las propiedades de la cuenta de Exchange hay un botón para comprobar el nombre, si la comprobación se realiza correctamente el nombre del buzón y del servidor aparecerían subrayados.

Si después de esto ves que el nombre fue verificado y sigue el error, el siguiente paso es quitar el protocolo TCP/IP, reiniciar la máquina, volver a agregar TCP/IP y reiniciar la máquina otra vez.

El 99% de casos se arregla con ello.

Con Windows XP es algo más complicado porque no deja quitar TCP/IP desde Panel de control, para resetearlo hay que usar NetShell, las instrucciones de cómo hacerlo están en http://support.microsoft.com/default.aspx?id)9357

Y la última cosa que se debe comprobar y parece que hasta ahora no falla es ir al registro a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols]

Y comprobar que tenga estas entradas:
"ncacn_np"="rpcrt4.dll"
"ncacn_ip_tcp"="rpcrt4.dll"
"ncadg_ip_udp"="rpcrt4.dll"
"ncacn_nb_tcp"="rpcrt4.dll"
"ncacn_http"="rpcrt4.dll"

A veces incluso hace falta importar toda la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols

desde una máquina que no tenga este probelma.

Suerte!


Saludos,
Svetlana
MS MVP
http://www.svetlian.com/


"Eric" wrote in message news:0ba501c36c82$fe590120$
Con la utilidad eraser2k.exe he desinstalado el office he
borrado el registro y he vuelto a instalar pero el
problema persiste.
Me da el mismo error. Alguna idea mas por favor.
Saludos.

error:
La libreta de direcciones de Microsoft Exchage no pudo
iniciar la sesión con el equipo servidor de Microsoft
Exchange. Consulte con el administrado del sistema si esta
condición contiuna.
No se puede completar la acción.
Y seguidamente se cierra el outlook.

He probado todo lo que me as dicho en el mail anterior.

Lo último que me has dicho del registro de comprobar las
entradas... Como accedo al registro?

Gracias.

He provado todo lo que me has dicho anteriormente,
incluido lo del registro.
El equipo en que esta el problema no tenia ni siquiera ese
registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols

He importado el de otro equipo que se que funciona.
El error de Exchange a desaparecido, el outlook arranca
pero me de un error de registro:

Falta información de registro requerida y no se puede
ejecutar esta aplicación. Vuelva a ejecutar el programa de
instalación para corregir este problema.

Lo e vuelto a instalar, a reparar, a reparar la
instalación (vamos todas la posibilidades que ofrece el
asistente de instalación de office), pero no hay manera!!:(

Que me puedes decir a esto.

Muchas gracias por todo haber si conseguimos solucionarlo.
Saludos.

Parece que tu registro de Windows había sufrido serios daños debido a algún cuelgue del sistema, apagón o manipulación inadecuada y había perdido algunas claves más o están dañadas y con reparar la otra te van a salir más cosas que dependían de la anterior.

Hay un artículo de MS que habla cómo solucionar el mensaje de error que te sale ahora, trata de otra rama del registro,
http://support.microsoft.com/defaul...-us;236590

Debes tener a la mano tu CD de Office porque tendrás que reintroducir la clave del producto otra vez.

Realmente ya no sé si con ello se acabarían tus problemas o te saldría algo más.

Dime una cosa: ¿Tuviste alguna vez Outlook funcionando correctamente antes de que te salió el error de la Libreta de Exchange?

Si es así, y después de probar con lo anterior, merece la pena (si tu sistema es Windows XP o Windows ME) probar con System Restore para volver el sistema al punto cuando todo te iba bien.

Con ello tendrías que reinstalar cualquier programa que agregaste después de este día y perderías cualquier configuración de Windows o programas que creaste después, pero creo que es lo de menos, sólo tendrías que volver a configurarlos otra vez.

Windows 98 tiene una cosa que permite recuperar el registro de un día anterior al problema, scanreg /restore, encontrarás cómo usarlo en http://www.multingles.net/docs/w98_al_arrancar.htm

Si no dispones de un punto de restauración de sistema (XP o ME) o de la copia del registro (Win 98), con Windows 98 a veces bastaba reinstalar el sistema encima de la instalación actual para solucionar algunos achaques del registro o recuperar unas dlls perdidas.

Con Windows XP o 2000 existen otras maneras de reparar el sistema, pero ya no es el tema de este grupo y no recuerdo bien los detalles, los que saben más del tema están en los grupos de Windows.

Espero que tengas suerte y que nos des buenas noticias..

Saludos,
Svetlana
MS MVP
http://www.svetlian.com/


"Eric" wrote in message news:0f3001c36ca9$05bd9810$

He provado todo lo que me has dicho anteriormente,
incluido lo del registro.
El equipo en que esta el problema no tenia ni siquiera ese
registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols

He importado el de otro equipo que se que funciona.
El error de Exchange a desaparecido, el outlook arranca
pero me de un error de registro:

Falta información de registro requerida y no se puede
ejecutar esta aplicación. Vuelva a ejecutar el programa de
instalación para corregir este problema.

Lo e vuelto a instalar, a reparar, a reparar la
instalación (vamos todas la posibilidades que ofrece el
asistente de instalación de office), pero no hay manera!!:(

Que me puedes decir a esto.

Muchas gracias por todo haber si conseguimos solucionarlo.
Saludos.