Se cierra word sin razon alguna

02/12/2005 - 19:25 por Gabriel Arellanos | Informe spam
Tengo instalado el office 200 pro. al principio solo instale el primer cd, o
sea lo basico, word excel power y access. Pero mucho tiempo despues instale
el segundo disco que tiene el publisher y a partir de ahi tuve problemas.
Cuando abro un documento de word y empiezo a trabajar en el de repente sale
una ventana que dice que se encontro un error en word y que se tiene que
cerrar, que si quiero reportar el problema a microsoft etc..
Ya desintale y volvi a instalar elproducto pero sigue el mismo problema. Ya
revise mi antivirus y esta actualizado pero no me detecta ningun virus.
Alguien sabe que es lo que esta pasando ?
Ojala me puedan ayudar.
IT / CS Avery D.

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#1 Marta PM [MVP Office]
02/12/2005 - 21:27 | Informe spam
Hola:
Cuando abro un documento de word y empiezo a trabajar en el de repente sale
una ventana que dice que se encontro un error en word y que se tiene que
cerrar, que si quiero reportar el problema a microsoft etc


En esa ventana de error tiene que haber un apartado donde ponga algo similar
a
"Datos que contiene este informe de errores". ¿Puedes envíar lo que pone ahí?
Si usas Windows XP o Windows 2000 revisa también el visor de sucesos para
ver si hay algún error relacionado con Office.
¿Puedes entrar y trabajar en Word en modo seguro? Para entrar en Word en
modo seguro revisa el siguiente link
http://www.fermu.com/content/view/226/2/lang,es/ y en él el primer apartado
del mismo (el que hace referencia al modificador /a)

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office


Gracias por votar si el post te parece útil

http://www.fermu.com


"Gabriel Arellanos" wrote:

Tengo instalado el office 200 pro. al principio solo instale el primer cd, o
sea lo basico, word excel power y access. Pero mucho tiempo despues instale
el segundo disco que tiene el publisher y a partir de ahi tuve problemas.
Cuando abro un documento de word y empiezo a trabajar en el de repente sale
una ventana que dice que se encontro un error en word y que se tiene que
cerrar, que si quiero reportar el problema a microsoft etc..
Ya desintale y volvi a instalar elproducto pero sigue el mismo problema. Ya
revise mi antivirus y esta actualizado pero no me detecta ningun virus.
Alguien sabe que es lo que esta pasando ?
Ojala me puedan ayudar.
IT / CS Avery D.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Gabriel Arellanos
02/12/2005 - 21:37 | Informe spam
Gracias Martha, mira acabo de hacer una pequeña modificacion, desinstale el
cd2 de la maquina, es decir quite el Publisher y todo lo que instala.
Ahorita se ha estado trabajando con el Word y no ha fallado por el momento.
Sin embargo lo estare monitoreando y en cuanto salga de nuevo, abrire la
opcion de los detalles del reporte y lo publico aqui.
Gracias por tu ayuda.
Salu2
IT / CS Avery D.


"Marta PM [MVP Office]" escribió:

Hola:
> Cuando abro un documento de word y empiezo a trabajar en el de repente sale
> una ventana que dice que se encontro un error en word y que se tiene que
> cerrar, que si quiero reportar el problema a microsoft etc
En esa ventana de error tiene que haber un apartado donde ponga algo similar
a
"Datos que contiene este informe de errores". ¿Puedes envíar lo que pone ahí?
Si usas Windows XP o Windows 2000 revisa también el visor de sucesos para
ver si hay algún error relacionado con Office.
¿Puedes entrar y trabajar en Word en modo seguro? Para entrar en Word en
modo seguro revisa el siguiente link
http://www.fermu.com/content/view/226/2/lang,es/ y en él el primer apartado
del mismo (el que hace referencia al modificador /a)

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office


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"Gabriel Arellanos" wrote:

> Tengo instalado el office 200 pro. al principio solo instale el primer cd, o
> sea lo basico, word excel power y access. Pero mucho tiempo despues instale
> el segundo disco que tiene el publisher y a partir de ahi tuve problemas.
> Cuando abro un documento de word y empiezo a trabajar en el de repente sale
> una ventana que dice que se encontro un error en word y que se tiene que
> cerrar, que si quiero reportar el problema a microsoft etc..
> Ya desintale y volvi a instalar elproducto pero sigue el mismo problema. Ya
> revise mi antivirus y esta actualizado pero no me detecta ningun virus.
> Alguien sabe que es lo que esta pasando ?
> Ojala me puedan ayudar.
> IT / CS Avery D.
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