SE cae el servicio OWA

Hola!!

Tengo un problema que me llama la atención, a ver si me pueden dar una
mano.
Tengo un exchange 2000 al cual hay usuarios remotos que acceden a sus
cuentas de mail por medio de OWA. El problema es que cada tanto, no pueden
acceder (da error en la página web)a OWA. La única forma que hay de
levantar
el OWA es parando el servicio IIS, cambiando los métodos de autenticación
y
reiniciando el servicio. Una vez que arrancó el servicio, se tiene que
parar
de nuevo y volver a tildar los métodos de autenticación como estaban al
principio, luego volver a levantar el servicio IIS.
Es algo muy raro y no encuentro info ni en microsoft y en la web!! A
alguno
le paso esto????

Desde ya gracias y saludos!