Se brran los correos del Inbox

Hola Andres;

Podriamos hacer las siguientes pruebas para determinar la causa del
problema;

1.Ver si este problema ocurre con varios usuarios en un mismo PC.Si el
problema esta localizado en un PC se recomienda lo siguiente;

Remplazar el teclado.
Limpiar el PC de cualquier virus.
Desabilitar cualquier aplicacion de terceros que pueda estar en
conflicto.

2. Si un usario en concreto tiene este problema en diferentes maquinas se
recomienda recrear el perfil de usuario en outlook.

3.Si el problema solo ocurriera con un usuario en una determinada maquina;
el perfil de Windows para un usuario en concreto se habria vuelto corrupto.

Para esto se recomienda eliminar todos los perfiles de usuarios
Windows en la misma maquina.
"Andres Nuñez" wrote in message
news:

Buenas tardes

La presente es para ver como me pueden apoyar con el siguiente problema
que
tengo. Actualmente se posee un Servidor Exchange 2003 quien maneja los
correos pero tengo un caso partiucular con un usuario cuando le llega un
correo a su Inbox el lo abre y lo puede leer pero una vez que lo cierra se
desaparece de su Inbox, el correo lo ve a travez del MS Outlook 2000 y he
revisado la configuración y la veo bien si alguno de ustedes le ha pasado
o
conce el porque se los agradeceria mucho el apoyo al respecto.

De antemano gracias

Saludos

Andrés