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Se autocierra el portátil cuando me conecto a Internet

28/09/2004 - 15:51 por enric | Informe spam
Teno un portátil toshiba con el sistema operativo XP y
Internet explorer. Cunado me conecto a Internet explorer
y estoy en linea al cabo de 5 min recibo un mensaje que
dice así :
"LSA Shell (Export Version)ha detectado un problema y debe
cerrarse.
Se ha creado un informe de error que puede enviar para
mejorar LSA Shell (Export Version). El informe se tratará
como confidencial y anónimo."
Al poco de recibir este mensaje me sale una ventana
avisándome del cierre del portátil con un contadro de 1
min.

Cuando recibí este mensaje me fui a administrador de
tareas para cerrar ualquier actividad pero esto no evito
el cierre del ordenador,luego instalé el portátil con
Service Pack 1 y este no solventó el problema.

Os agradecería que me dierais solución a este problema.

Gracias

Preguntas similare

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#1 Carlos Lasarte
28/09/2004 - 17:08 | Informe spam
estas infectado por el saser o sus derivados, la opinion generalista de este
foro es sin duda formatear

Como realizar una instalacion limpia de Windows XP (Elaborado por compañeros
del foro)
http://personal.iddeo.es/ret005nq/inslimpiaxp.zip
Espero que esto resuelva tu problema, sino, no dudes en preguntar de nuevo.
Para la seguridad de tu equipo, instala el SP2 de Windows XP
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

Saludos
Carlos Lasarte

Windows xp Home



"enric" escribió en el mensaje
news:446d01c4a562$3023b100$
Teno un portátil toshiba con el sistema operativo XP y
Internet explorer. Cunado me conecto a Internet explorer
y estoy en linea al cabo de 5 min recibo un mensaje que
dice así :
"LSA Shell (Export Version)ha detectado un problema y debe
cerrarse.
Se ha creado un informe de error que puede enviar para
mejorar LSA Shell (Export Version). El informe se tratará
como confidencial y anónimo."
Al poco de recibir este mensaje me sale una ventana
avisándome del cierre del portátil con un contadro de 1
min.

Cuando recibí este mensaje me fui a administrador de
tareas para cerrar ualquier actividad pero esto no evito
el cierre del ordenador,luego instalé el portátil con
Service Pack 1 y este no solventó el problema.

Os agradecería que me dierais solución a este problema.

Gracias
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Enrique [MVP Windows]
28/09/2004 - 18:56 | Informe spam
W32/SASSER

Si te aparece un mensaje parecido a éste...

****************************************
"Se está apagando el sistema. Guarde todo trabajo en curso y cierre la sesión. Se perderá
cualquier cambio que no haya sido guardado. El apagado ha sido iniciado por NT AUTHORITY\SYSTEM

Tiempo restante de apagado: 00.00.XX

Mensaje: El proceso del sistema C:\WINDOWS\system32\lsass.exe terminó de forma inesperada
indicando código 0
Windows debe reiniciar ahora.

****************************************

... es que han entrado en tu equipo por una vulnerabilidad en el sistema. Esta vulnerabilidad
ya estaba corregida por Microsoft mediante una actualización crítica desde el dia 13 de Abril
pasado. Con el parche instalado o simplemente con el firewall de Windows XP activado, o
cualquier otro firewall de terceros, no deberías haber tenido problemas. Pero si no ha sido
así, es decir, si no tenías el parche aplicado y/o el firewall activado y te ha aparecido el
mensaje anterior, la SOLUCIÓN ÓPTIMA es FORMATEAR el disco duro e instalar en limpio el Sistema
Operativo, para asegurar la integridad del sistema.

Información Adicional

Microsoft Security Bulletin MS04-011 Security Update for Microsoft Windows (835732)
http://www.microsoft.com/technet/se...4-011.mspx

Actualización de seguridad para Windows NT/2000/XP/Server 2003 (KB835732)
http://www.microsoft.com/downloads/...243B6168F3

What You Should Know About the Sasser Worm and Its Variants
http://www.microsoft.com/security/i...sasser.asp

MS04-011: Sasser Internet Worm Links
http://msmvps.com/harrywaldron/posts/5752.aspx

Preguntas frecuentes sobre el Sasser
http://www.vsantivirus.com/faq-sasser.htm

Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE


Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante para Windows XP, que
incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu seguridad en general
gracias a Windows Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

Este mensaje se proporciona "como está", sin garantías de ninguna clase y no otorga ningún
derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

"enric" escribió en el mensaje
news:446d01c4a562$3023b100$
Teno un portátil toshiba con el sistema operativo XP y
Internet explorer. Cunado me conecto a Internet explorer
y estoy en linea al cabo de 5 min recibo un mensaje que
dice así :
"LSA Shell (Export Version)ha detectado un problema y debe
cerrarse.
Se ha creado un informe de error que puede enviar para
mejorar LSA Shell (Export Version). El informe se tratará
como confidencial y anónimo."
Al poco de recibir este mensaje me sale una ventana
avisándome del cierre del portátil con un contadro de 1
min.

Cuando recibí este mensaje me fui a administrador de
tareas para cerrar ualquier actividad pero esto no evito
el cierre del ordenador,luego instalé el portátil con
Service Pack 1 y este no solventó el problema.

Os agradecería que me dierais solución a este problema.

Gracias
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