Recibo mails con el cuerpo del mensaje mal

Hola,

En mi empresa tenemos Panda Software y en el asunto cuando identifica un
mail como [Problable SPAM], modifica el contenido del mail, cambiando acentos
y "ñ" por carácteres extraños, en Panda me han indicado que es un problema
del cliente de outlook, ya que al añadir en el asunto [Probable SPAM], cambia
la codificación del mail, he probado de cambiarlo manualmente pero no hace
nada.

¿Alguien sabe como solucionar este problema?