Problemas para reproducir WMV en PowerPoint 2003

Tengo un problema extraño puntual en una PC... verán: preparo mis cds
con unas peliculas wmv insertas en el pps... lo visualizo en mi PC con
Office 2003 y no tengo ningun problema... cuando voy a la PC de la otra
oficina con el mismo Office en lugar del video sale un bloque negro
pero el audio SI se reproduce correctamente .. ademas dandole clic
encima al bloque negro puedo detener la reproduccion y volver a
reanudarla...

Para comprobar use una tercera pc, con Office 2003 igualmente, y el
video se visualiza sin problemas... a que podría deberse el problema?


Debo acotar que no es el unico inconveniente que tengo en esa PC...
además hay una pagina web que subi hace unas semanas que tiene 4
peliculas flash ... he probado la pagina (una vez subida) en cibers, en
las 5 computadoras de mi oficina, y le he pedido a amigos q la revisen
con distintos navegadores para ver posibles errores que pudieran pasar
por alto... nadie habia tenido problemas... excepto esa pc... q carga 3
de las 4 películas, y siempre es la misma pelicula la que no se
carga...

En un principio pensé que podía ser el Antivirus o el Firewall q
tenia instalado... probe desactivandolo y no obtuve exito ... el
Antivirus es el Norton Internet Security .. alguien podría ayudarme?
... agradecido desde ya ...