Problemas instalacion 2007 oficce

"Marta PM" wrote:

"Alexander Rojas" <Alexander wrote in
message news:
> Desistale el oficce 2003 pero al instalar el 2007 me sale un error
> diciendo
> que :
> Windows installer no puede actualizar lagunos archivos de windows que
> estan
> protegidos. Error en la instalacion. Y se suspende la misma.
>
> Tengo windows xp y no he podido resolver esta situacion.


Hola:
¿Estás ejecutando la instalación desde una cuenta con priviligios de
administrador?

Saludos
Marta

Si estoy como usuario administrador, no tengo mas usuarios y soy el
propietario del portatil. Estoy tratando de instalar version trial de
microsoft y sigo con el mismo error.

"Alexander Rojas" wrote in
message news:

Si estoy como usuario administrador, no tengo mas usuarios y soy el
propietario del portatil. Estoy tratando de instalar version trial de
microsoft y sigo con el mismo error.

Revisa el visor de sucesos a ver si hay alguna información con respecto a
esos errores y revisa también la carpeta temporal de tu usuario a ver si hay
algún archivo .log.

Saludos
Marta

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

"Marta PM" wrote:

"Alexander Rojas" wrote in
message news:

>
> Si estoy como usuario administrador, no tengo mas usuarios y soy el
> propietario del portatil. Estoy tratando de instalar version trial de
> microsoft y sigo con el mismo error.


Revisa el visor de sucesos a ver si hay alguna información con respecto a
esos errores y revisa también la carpeta temporal de tu usuario a ver si hay
algún archivo .log.

Saludos
Marta

Martha corri nuevamente la instalacion para identificar el error en el visor
de suscesos y me muestra lo que te detallo a continuacion pero te soy sincero
no tengo ni idea lo que signifca ni como solucionarlo. No vi ningun archivo
log que te pueda enviar al respecto.

Producto: Microsoft Software Update for Web Folders (Spanish) 12 -- Error
1933. El servicio de Windows Installer no puede actualizar uno o más archivos
protegidos de Windows. SFP Error: 21. Lista de archivos
protegidos:c:\archivos de programa\archivos comunes\microsoft shared\web
server extensions\40\bin\fp4autl.dll

0000: 7b 39 30 31 32 30 30 30 {9012000
0008: 30 2d 30 30 31 30 2d 30 0-0010-0
0010: 43 30 41 2d 30 30 30 30 C0A-0000
0018: 2d 30 30 30 30 30 30 30 -0000000
0020: 46 46 31 43 45 7d FF1CE}

Por tu enorme colaboracion. GRACIAS.

"Alexander Rojas" wrote:

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

"Marta PM" wrote:

> "Alexander Rojas" wrote in
> message news:
>
> >
> > Si estoy como usuario administrador, no tengo mas usuarios y soy el
> > propietario del portatil. Estoy tratando de instalar version trial de
> > microsoft y sigo con el mismo error.
>
>
> Revisa el visor de sucesos a ver si hay alguna información con respecto a
> esos errores y revisa también la carpeta temporal de tu usuario a ver si hay
> algún archivo .log.
>
> Saludos
> Marta
>

Martha corri nuevamente la instalacion para identificar el error en el visor
de suscesos y me muestra lo que te detallo a continuacion pero te soy sincero
no tengo ni idea lo que signifca ni como solucionarlo. No vi ningun archivo
log que te pueda enviar al respecto.

Producto: Microsoft Software Update for Web Folders (Spanish) 12 -- Error
1933. El servicio de Windows Installer no puede actualizar uno o más archivos
protegidos de Windows. SFP Error: 21. Lista de archivos
protegidos:c:\archivos de programa\archivos comunes\microsoft shared\web
server extensions\40\bin\fp4autl.dll

0000: 7b 39 30 31 32 30 30 30 {9012000
0008: 30 2d 30 30 31 30 2d 30 0-0010-0
0010: 43 30 41 2d 30 30 30 30 C0A-0000
0018: 2d 30 30 30 30 30 30 30 -0000000
0020: 46 46 31 43 45 7d FF1CE}

Por tu enorme colaboracion. GRACIAS.

Martha :

MUCHAS GRACIAS IDENTIFICANDO EL ERROR INVESRTIGUE EN MICROSOFT Y PIDE
SOLUCIONAR EL PROBLEMA, TENIA QUE COPIAR EL ARCHIVO fp4autl.dll EN LA
UBICACION QUE MENCIONABA EL ERROR PUES NO ME APARECIA. HACIENDO ESTO PUDE
INSTALAR EL OFFICE.

DE NUEVO MUCHISIMAS GRACIAS

"Alexander Rojas" wrote:

"Alexander Rojas" wrote:

>
> Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en
> http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
>
> "Marta PM" wrote:
>
> > "Alexander Rojas" wrote in
> > message news:
> >
> > >
> > > Si estoy como usuario administrador, no tengo mas usuarios y soy el
> > > propietario del portatil. Estoy tratando de instalar version trial de
> > > microsoft y sigo con el mismo error.
> >
> >
> > Revisa el visor de sucesos a ver si hay alguna información con respecto a
> > esos errores y revisa también la carpeta temporal de tu usuario a ver si hay
> > algún archivo .log.
> >
> > Saludos
> > Marta
> >
>
> Martha corri nuevamente la instalacion para identificar el error en el visor
> de suscesos y me muestra lo que te detallo a continuacion pero te soy sincero
> no tengo ni idea lo que signifca ni como solucionarlo. No vi ningun archivo
> log que te pueda enviar al respecto.
>
> Producto: Microsoft Software Update for Web Folders (Spanish) 12 -- Error
> 1933. El servicio de Windows Installer no puede actualizar uno o más archivos
> protegidos de Windows. SFP Error: 21. Lista de archivos
> protegidos:c:\archivos de programa\archivos comunes\microsoft shared\web
> server extensions\40\bin\fp4autl.dll
>
> 0000: 7b 39 30 31 32 30 30 30 {9012000
> 0008: 30 2d 30 30 31 30 2d 30 0-0010-0
> 0010: 43 30 41 2d 30 30 30 30 C0A-0000
> 0018: 2d 30 30 30 30 30 30 30 -0000000
> 0020: 46 46 31 43 45 7d FF1CE}
>
> Por tu enorme colaboracion. GRACIAS.
>


Martha :

MUCHAS GRACIAS IDENTIFICANDO EL ERROR INVESRTIGUE EN MICROSOFT Y PIDE
SOLUCIONAR EL PROBLEMA, TENIA QUE COPIAR EL ARCHIVO fp4autl.dll EN LA
UBICACION QUE MENCIONABA EL ERROR PUES NO ME APARECIA. HACIENDO ESTO PUDE
INSTALAR EL OFFICE.

DE NUEVO MUCHISIMAS GRACIAS

Tu tienes ese archivo me lo podrias enviar a amibea11gmail.com tengo el
mismo problema y aun no logro instaler office 2007 gracias