Problemas con VSS de windows 2003 urgente por favor!

Buenas tardes ante todo gracias por anticipado,

Tengo un servidor con Windows 2003 Standard SP1 Release 2 al cual quiero
realizar una copia de seguridad del system state o un ASR, pero se me
queda
bloqueado cuando termina me reporta el error:

Backup Status
Operation: Backup
Active backup destination: File
Media name: "as1 created 8/24/2007 at 1:39 PM"

Volume shadow copy creation: Attempt 1.
Timeout before function completed

Error returned while creating the volume shadow copy: 0xffffffff.

Error returned while creating the volume shadow copy:ffffffff
Aborting Backup.

-

The operation did not successfully complete.

el caso es que en el visor de sucesos siempre me aparece el mismo error:

ID--> 12302
soruce--> vss

He estado buscando documentación y he revisado el articulo 940032 que dice
que ejecuta y registre una serie de librerias y sigue sin funcionar.

Me podeis ayudar a solucionar este tema?

Un saludo.

AJ