Problemas con puerto LPT

Hola a todos.
Os cuento,,,, Tengo 2 ordenadores portátiles a los que le
hemos instalado un programa de inglés con su
correspondiente licencia y una "mochila" instalada en el
puerto LPT. La cuestión es que el programa funciona
perfectamente mientras no tenga que comprobar la mochila,
pero cuando tiene que comprobarla, deja de funcionar bien.
Hemos preguntado al serv. técnico y nos indica que es de
la configuración del puerto. Mi pregunta es:

Cómo puedo configurar este puerto para que pueda leer que
tiene una mochila?

Gracias por adelantado a todos.
MR.