Problemas al abrir archivos en Excel y Word

Lorena Reyes escribió:

Los problemas empezaron a raiz de que instalé el paquete de compatibilidad,
no puedo abrir ningún archivo en Excel 2007 me dice que el antivirus detectó
un problema y no puede abrir el (los) archivo (s), y en word dice que no
encuentra el (los) archivo (s), ya escanee los archivos y ninguno tiene
virus, en office 2003 si puedo abrir la mayoría de los archivos, pero los que
fueron creados en office 2007 no puedo... Ayuda por favor

Hola Lorena :-)!

Podrias decirnos que antivirus utilizas?

¡Un SAludo!:-)

www.fermu.com
www.zorval.es

Uso Norton Antivirus 2006 y también escanee los archivos con Mcafee

"Tux" escribió:

Lorena Reyes escribió:
> Los problemas empezaron a raiz de que instalé el paquete de compatibilidad,
> no puedo abrir ningún archivo en Excel 2007 me dice que el antivirus detectó
> un problema y no puede abrir el (los) archivo (s), y en word dice que no
> encuentra el (los) archivo (s), ya escanee los archivos y ninguno tiene
> virus, en office 2003 si puedo abrir la mayoría de los archivos, pero los que
> fueron creados en office 2007 no puedo... Ayuda por favor

Hola Lorena :-)!

Podrias decirnos que antivirus utilizas?

¡Un SAludo!:-)

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Lorena Reyes escribió:

Uso Norton Antivirus 2006 y también escanee los archivos con Mcafee

"Tux" escribió:

Lorena Reyes escribió:

Los problemas empezaron a raiz de que instalé el paquete de compatibilidad,
no puedo abrir ningún archivo en Excel 2007 me dice que el antivirus detectó
un problema y no puede abrir el (los) archivo (s), y en word dice que no
encuentra el (los) archivo (s), ya escanee los archivos y ninguno tiene
virus, en office 2003 si puedo abrir la mayoría de los archivos, pero los que
fueron creados en office 2007 no puedo... Ayuda por favor

Hola Lorena :-)!

Podrias decirnos que antivirus utilizas?

¡Un SAludo!:-)

www.fermu.com
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Hola Lorena:-)!

Por lo visto se ve que esta dando problemas el Norton con todo este tema
, bien pues haz lo siguiente a ver si te funciona:

Prueba desactivando el componente de Office del Antivirus Norton

Te vas a Opciones de Norton Antivirus > Otros > Varios y desactivas
componente de Office

Nos comentas ok?:-)


¡Un SAludo!:-)

www.fermu.com
www.zorval.es

Lorena y Tux;

Yo tengo exactamente el mismo problema que Lorena pero no solo en Excel,
sino tambien en Word y en Powerpoint. No puedo abrir los archivos generados
con la verson 2003 del Office, pero tampoco los que genero con esta version.
Al igual que Lorena tengo instalado el Norton 2006 y esta actualizado a hace
3 dias. Ya hice todos los pasos que indicas y sigo sin poder abrir los
archivos.

Espero su ayuda con ansias.

Gracias

"Tux" wrote:

Lorena Reyes escribió:
> Uso Norton Antivirus 2006 y también escanee los archivos con Mcafee
>
> "Tux" escribió:
>
>> Lorena Reyes escribió:
>>> Los problemas empezaron a raiz de que instalé el paquete de compatibilidad,
>>> no puedo abrir ningún archivo en Excel 2007 me dice que el antivirus detectó
>>> un problema y no puede abrir el (los) archivo (s), y en word dice que no
>>> encuentra el (los) archivo (s), ya escanee los archivos y ninguno tiene
>>> virus, en office 2003 si puedo abrir la mayoría de los archivos, pero los que
>>> fueron creados en office 2007 no puedo... Ayuda por favor
>> Hola Lorena :-)!
>>
>> Podrias decirnos que antivirus utilizas?
>>
>> ¡Un SAludo!:-)
>>
>> www.fermu.com
>> www.zorval.es
>>

Hola Lorena:-)!

Por lo visto se ve que esta dando problemas el Norton con todo este tema
, bien pues haz lo siguiente a ver si te funciona:

Prueba desactivando el componente de Office del Antivirus Norton

Te vas a Opciones de Norton Antivirus > Otros > Varios y desactivas
componente de Office

Nos comentas ok?:-)


¡Un SAludo!:-)

www.fermu.com
www.zorval.es

Enrique escribió:

Lorena y Tux;

Yo tengo exactamente el mismo problema que Lorena pero no solo en Excel,
sino tambien en Word y en Powerpoint. No puedo abrir los archivos generados
con la verson 2003 del Office, pero tampoco los que genero con esta version.
Al igual que Lorena tengo instalado el Norton 2006 y esta actualizado a hace
3 dias. Ya hice todos los pasos que indicas y sigo sin poder abrir los
archivos.

Espero su ayuda con ansias.

Gracias

"Tux" wrote:

Lorena Reyes escribió:

Uso Norton Antivirus 2006 y también escanee los archivos con Mcafee

Hola Enrique :-)

Mira este articulo de la kb de microsoft a ver si lo podemos solucionar,

Comentanos ok? :-)

http://support.microsoft.com/kb/329820/es

¡Un SAludo!:-)

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