Problema con los adjuntos

Hola a todo el grupo,

Espero que me podais ayudar. Ultimamente, no puedo tener acceso a los
adjuntos que me envian con el correo electronico, aunque las propiedades del
mensaje si que reflejan en su tamaño la llegada del adjunto. Cuando cliqueo
sobre el clip para que me muestre el adjunto, este me aparece pero en un
color más claro (grisaceo) como si estuviera deshabilitado, y no me deja
verlo.

Uso outlook express 6 y norton internet security 2003.

Gracias.