Problema con InstallShield

Prueba a eliminar primero el hardware del administrador de dispotivios,
reinicia, instala el hardware y luego el software.

"Simpatic" escribió en el mensaje
news:

Hola. Hace unos dias y debido a un mal funcionamiento de mi cámara web

(una

Logitech Messenger) desinstalé el software. Luego quise volver a instalar

el

software (Imagestudio 7.3.0) con el CD original y no he podido. Si

inicicia

el proceso normal pero luego sale un recuadro cuyo título en
"InstallerShield" y me dice: " por favor espere mientras en programa de
instalación prepara InstallShield Wizard para guarle durante el proceso de
instalación" pero no tira adelante y la pantalla se queda congelada y debo
reiniciar el ordenador.

En algún creo haber leido que esto tiene que ver con algún conflicto con
librerias ejecutables de otros programas. Pero no se que puede

ocasionarlo.

Hace ya mucho tiempo que instalé el software de la cámara por primera vez

y

entonces no me dió problemas.

Tengo un PIII a 733 con W98 y versión 9 del directx.

Si alguien me puede ayudar se lo agradeceré.

Un saludo y Feliz Navidad

Gracias José pero ya lo he probado sin resultado. El problema, creo, tiene
que ver con el InstallerShield que viene en Archivos Comunes del propio W98.
Me da la sensación que alguna libreria está corrupta o algo así. El problema
es que no se como se restaura.

Un saludo

"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Prueba a eliminar primero el hardware del administrador de dispotivios,
reinicia, instala el hardware y luego el software.

"Simpatic" escribió en el mensaje
news:
> Hola. Hace unos dias y debido a un mal funcionamiento de mi cámara web
(una
> Logitech Messenger) desinstalé el software. Luego quise volver a

instalar

el
> software (Imagestudio 7.3.0) con el CD original y no he podido. Si
inicicia
> el proceso normal pero luego sale un recuadro cuyo título en
> "InstallerShield" y me dice: " por favor espere mientras en programa de
> instalación prepara InstallShield Wizard para guarle durante el proceso

de

> instalación" pero no tira adelante y la pantalla se queda congelada y

debo

> reiniciar el ordenador.
>
> En algún creo haber leido que esto tiene que ver con algún conflicto con
> librerias ejecutables de otros programas. Pero no se que puede
ocasionarlo.
> Hace ya mucho tiempo que instalé el software de la cámara por primera

vez

y
> entonces no me dió problemas.
>
> Tengo un PIII a 733 con W98 y versión 9 del directx.
>
> Si alguien me puede ayudar se lo agradeceré.
>
> Un saludo y Feliz Navidad
>
>
>
>

Instala el Windows Installer Cleanup utility, que te elimina del registro la informacion corrupta del MSI de la aplicacion problematica... O sea, al ejecutar la utilidad aparecera un dialogo con todas las aplicaciones instaladas en tu sistema y deberas elegir la que dices (Imagestudio 7.3.0) y proceder eliminar la informacion acerca de este programa del registro
http://support.microsoft.com/defaul...-us;290301
http://download.microsoft.com/downl...sicuu2.exe

Mr.Tucker Dot Com.-
Mr.Tucker [MS-MVP Windows - IE/OE] Anteriormente posteando como "Stripper"

"Simpatic" wrote in message news:

Hola. Hace unos dias y debido a un mal funcionamiento de mi cámara web (una
Logitech Messenger) desinstalé el software. Luego quise volver a instalar el
software (Imagestudio 7.3.0) con el CD original y no he podido. Si inicicia
el proceso normal pero luego sale un recuadro cuyo título en
"InstallerShield" y me dice: " por favor espere mientras en programa de
instalación prepara InstallShield Wizard para guarle durante el proceso de
instalación" pero no tira adelante y la pantalla se queda congelada y debo
reiniciar el ordenador.

En algún creo haber leido que esto tiene que ver con algún conflicto con
librerias ejecutables de otros programas. Pero no se que puede ocasionarlo.
Hace ya mucho tiempo que instalé el software de la cámara por primera vez y
entonces no me dió problemas.

Tengo un PIII a 733 con W98 y versión 9 del directx.

Si alguien me puede ayudar se lo agradeceré.

Un saludo y Feliz Navidad

Hola. He bajado la utilidad y he seguido tus instrucciones. Pero no me
aparece el programa en la lista ya que yo lo había eliminado anteriormente.
El problema es que no me lo deja volver a instalarlo ya que el
Installeshield wizard no llega a iniciarse. Yo lo que probaría es a
reinstalar el InstallerShield (no se si eso resolveria el problema) pero no
se como hacerlo. Gracias de todas formas por tu ayuda. Un saludo

"Mr.Tucker [MS MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
Instala el Windows Installer Cleanup utility, que te elimina del registro la
informacion corrupta del MSI de la aplicacion problematica... O sea, al
ejecutar la utilidad aparecera un dialogo con todas las aplicaciones
instaladas en tu sistema y deberas elegir la que dices (Imagestudio 7.3.0) y
proceder eliminar la informacion acerca de este programa del registro
http://support.microsoft.com/defaul...-us;290301
http://download.microsoft.com/downl...sicuu2.exe

Mr.Tucker Dot Com.-
Mr.Tucker [MS-MVP Windows - IE/OE] Anteriormente posteando como "Stripper"

"Simpatic" wrote in message
news:

Hola. Hace unos dias y debido a un mal funcionamiento de mi cámara web

(una

Logitech Messenger) desinstalé el software. Luego quise volver a instalar

el

software (Imagestudio 7.3.0) con el CD original y no he podido. Si

inicicia

el proceso normal pero luego sale un recuadro cuyo título en
"InstallerShield" y me dice: " por favor espere mientras en programa de
instalación prepara InstallShield Wizard para guarle durante el proceso de
instalación" pero no tira adelante y la pantalla se queda congelada y debo
reiniciar el ordenador.

En algún creo haber leido que esto tiene que ver con algún conflicto con
librerias ejecutables de otros programas. Pero no se que puede

ocasionarlo.

Hace ya mucho tiempo que instalé el software de la cámara por primera vez

y

entonces no me dió problemas.

Tengo un PIII a 733 con W98 y versión 9 del directx.

Si alguien me puede ayudar se lo agradeceré.

Un saludo y Feliz Navidad

Si puedes localizar al archivo corrupto desde la ubicacion x:\windows\installer\ para proceder a eliminarlo y luego reinicias la maquina. Mira me voy a explicar mejor; Pulsa inicio, ejecutar y escribe C:\WINDOWS\Installer y aparecera una carpeta en donde habrá varios archivos con extension MSI, si pones el cursor sobre alguno de ellos aparecera cierta informacion, o mejor aun, dale click derecho, propiedades, pestaña sumario y podras ver la info, entonces deberas identificar a Imagestudio 7 y eliminar ese MSI (paquete de windows installer) y reiniciar la Pc y volver a instalar el software, Yo he tenido problemas similares y haciendo ese procedimiento se han solucionado, cuentame como te fue.

Mr.Tucker Dot Com.-
Mr.Tucker [MS-MVP Windows - IE/OE] Anteriormente posteando como "Stripper"

Simpatic wrote in message news:O#L2h$

Hola. He bajado la utilidad y he seguido tus instrucciones. Pero no me
aparece el programa en la lista ya que yo lo había eliminado anteriormente.
El problema es que no me lo deja volver a instalarlo ya que el
Installeshield wizard no llega a iniciarse. Yo lo que probaría es a
reinstalar el InstallerShield (no se si eso resolveria el problema) pero no
se como hacerlo. Gracias de todas formas por tu ayuda. Un saludo

"Mr.Tucker [MS MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
Instala el Windows Installer Cleanup utility, que te elimina del registro la
informacion corrupta del MSI de la aplicacion problematica... O sea, al
ejecutar la utilidad aparecera un dialogo con todas las aplicaciones
instaladas en tu sistema y deberas elegir la que dices (Imagestudio 7.3.0) y
proceder eliminar la informacion acerca de este programa del registro
http://support.microsoft.com/defaul...-us;290301
http://download.microsoft.com/downl...sicuu2.exe

Mr.Tucker Dot Com.-
Mr.Tucker [MS-MVP Windows - IE/OE] Anteriormente posteando como "Stripper"

"Simpatic" wrote in message
news:
> Hola. Hace unos dias y debido a un mal funcionamiento de mi cámara web
(una
> Logitech Messenger) desinstalé el software. Luego quise volver a instalar
el
> software (Imagestudio 7.3.0) con el CD original y no he podido. Si
inicicia
> el proceso normal pero luego sale un recuadro cuyo título en
> "InstallerShield" y me dice: " por favor espere mientras en programa de
> instalación prepara InstallShield Wizard para guarle durante el proceso de
> instalación" pero no tira adelante y la pantalla se queda congelada y debo
> reiniciar el ordenador.
>
> En algún creo haber leido que esto tiene que ver con algún conflicto con
> librerias ejecutables de otros programas. Pero no se que puede
ocasionarlo.
> Hace ya mucho tiempo que instalé el software de la cámara por primera vez
y
> entonces no me dió problemas.
>
> Tengo un PIII a 733 con W98 y versión 9 del directx.
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> Si alguien me puede ayudar se lo agradeceré.
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> Un saludo y Feliz Navidad
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