Problema con la ayuda de WIndows XP

Hola, hace pocos días me instalé el Windows Xp Profesional y me va de
maravilla, pero tengo un problema y es que a partir de un día la ayuda
no me funcionó más. Me explico, voy a Inicio --> Ayuda y Soporte Técnico
y no aparece nada, el disco duro parece que hace algo, pero acaba sin
salir nada por la pantalla. A qué puede ser debido ? Al principio
funcionaba pero me da la impresión de que fue al instalar algún programa
que me dejó de funcionar.

Alguién sabe como puedo solucionarlo ?

Pulsando la tecla F1 en el escritorio tampoco aparece, el disco duro
parece trabajar pero ocurre lo mismo que si accedo por el menú Inicio,
al final el disco se para y la ayuda no aparece.

Gracias.