Problema al instalar ServicePack 3 de Office 2003

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Marta
Saludos
www.fermu.com

"Juanan" wrote in message
news:
Hola a todos.

Resulta que tenemos un problema que afecta a algunos puestos de
nuestras oficinas después de haber instalado el ServicePack 3 para
Office 2003.

Las oficinas tienen un servidor de ficheros (linux por samba) que
tiene el repositorio de ficheros. Para que no se ralentizara la
instalación de Office 2003 se copió en su momento a C:\TEMP\OFF2003 y
desde ahí se hizo la instalación del Office 2003. Cuando estuvo
instalado en todos los puestos, se borró ese directorio y se recuperó
el espacio en disco.

Pero ahora, a partir de la instalación del SP3 de Off2003, en algunos
puestos nos aparece un mensaje del Windows Installer pidiendo la
instalación de un módulo adicional cuando abre Outlook, o en algunas
ocasiones desde otras aplicaciones de Office, e intenta tirar del path
desde el que se instaló, que no puede encontrar porque ya no existe
ese directorio. Al final, después de cancelar repetidas veces, sale un
mensaje de error:

Microsoft Office Professional Edition 2003
Error 1706. El programa de instalación no encuentra los archivos
necesarios. Compruebe la conexión a red

Para intentar solucionarlo, hemos vuelto a poner disponible los
ficheros de instalación en una unidad del servidor (E:\Office2003) y
hemos ejecutado el parche KB943452 que se suponía que arreglaba el
problema con la siguiente línea de comandos:

msiexec /p FORMMAN20ENU.msp /passive /norestart /qn /l*v c:\temp
\KB943452.log REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=omus ALLUSERS=1
SMARTSOURCEDIR="E:\Office2003\"

Pero en muchos puestos no funciona, el mismo parche vuelve a pedir el
path de C:\TEMP\Off2003 y no termina de instalarse, o se instala, pero
luego Outlook sigue sacando el mensaje de instalación. En fin, un
caos.

Alguien puede arrojarme algo de luz sobre el tema, porque me trae un
poco de cabeza el tema.

En algunos puestos tengo activado el logging del Windows Installer por
si puede ser útil poner alguna parte de los logs...

Un saludo y perdonad por el ladrillo.