Problema al "guadar como" con Office Xp

Hola:
¿Desde cuándo te ocurre?
Si es a raíz de instalar las últimas actualizaciones de Microsoft, revisa el
siguiente artículo:
http://support.microsoft.com/kb/918165
Problems in Windows Explorer or the Windows shell after you install security
update MS06-015

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office


http://www.fermu.com


"María" wrote:

Mostrar la cita

Hola a todos:

Mi problema es el siguiente: En cualquier aplicación de Office Xp (2002),
guardo sin problema alguno cualquier documento. Cuando intento guardar con la
opción "guardar como" se cuelga la aplicación en uso, no llega a salir el
cuadro para elegir la ruta donde quiero guardarlo.

Ya he reparado el office, lo he reinstalado encima, lo he desinstalado y le
he vuelto a instalar (dos veces, con distintos cds).

¿Alguien sabe a qué puede deberse esto que me está pasando y cómo puedo
solucionarlo?

Gracias.

Hola, yo tengo el mismo problema que María. Nada más que yo tengo el Office
2003 Edición Estudiantes y Profesores. Y no sólo se cuelga la aplicación con
el comando guardar como, sin también con abrir y con insertar.

Revisé el artículo que recomendaste Marta pero indica que si se modifica
incorrectamente el registro, la computadora tendrá problemas graves. Y
también indica que puede haber otras extensiones shell o controles COM que
estén causando el problema y allí habría que ponerse en contacto con
Microsoft.

Si modifico el registro tal cual se indica este artículo ¿se arreglará mi
problema? Lo que ya hice anteriormente fue usar la función "Restaurar
sistema" y lo arregla momentáneamente, pero después de varias veces de usar
abrir o guardar como se vuelve a colgar el sistema.

Muchas gracias.

Adriana

"Marta PM [MVP Office]" escribió:

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Hola:
¿Desde cuándo te ocurre?
Si es a raíz de instalar las últimas actualizaciones de Microsoft, revisa el
siguiente artículo:
http://support.microsoft.com/kb/918165
Problems in Windows Explorer or the Windows shell after you install security
update MS06-015

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office


http://www.fermu.com


"María" wrote:

> Hola a todos:
>
> Mi problema es el siguiente: En cualquier aplicación de Office Xp (2002),
> guardo sin problema alguno cualquier documento. Cuando intento guardar con la
> opción "guardar como" se cuelga la aplicación en uso, no llega a salir el
> cuadro para elegir la ruta donde quiero guardarlo.
>
> Ya he reparado el office, lo he reinstalado encima, lo he desinstalado y le
> he vuelto a instalar (dos veces, con distintos cds).
>
> ¿Alguien sabe a qué puede deberse esto que me está pasando y cómo puedo
> solucionarlo?
>
> Gracias.

Ya realicé las correcciones en regedit, tal como indica el artículo al que
haces referencia Marta, y ya se corrigió el problema y ya no se cuelga la
aplicación. Muchas gracias :) Nada más que, no sé si es coincidencia o si es
a causa de esta modificación, el caso es que ya no puedo enviar ni recibir
mails con Microsoft Outlook. ¿Qué hago?

"rava" escribió:

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Hola, yo tengo el mismo problema que María. Nada más que yo tengo el Office
2003 Edición Estudiantes y Profesores. Y no sólo se cuelga la aplicación con
el comando guardar como, sin también con abrir y con insertar.

Revisé el artículo que recomendaste Marta pero indica que si se modifica
incorrectamente el registro, la computadora tendrá problemas graves. Y
también indica que puede haber otras extensiones shell o controles COM que
estén causando el problema y allí habría que ponerse en contacto con
Microsoft.

Si modifico el registro tal cual se indica este artículo ¿se arreglará mi
problema? Lo que ya hice anteriormente fue usar la función "Restaurar
sistema" y lo arregla momentáneamente, pero después de varias veces de usar
abrir o guardar como se vuelve a colgar el sistema.

Muchas gracias.

Adriana

"Marta PM [MVP Office]" escribió:

> Hola:
> ¿Desde cuándo te ocurre?
> Si es a raíz de instalar las últimas actualizaciones de Microsoft, revisa el
> siguiente artículo:
> http://support.microsoft.com/kb/918165
> Problems in Windows Explorer or the Windows shell after you install security
> update MS06-015
>
> Marta PM
> Saúdos/Saludos
> MVP Office
>
>
> http://www.fermu.com
>
>
> "María" wrote:
>
> > Hola a todos:
> >
> > Mi problema es el siguiente: En cualquier aplicación de Office Xp (2002),
> > guardo sin problema alguno cualquier documento. Cuando intento guardar con la
> > opción "guardar como" se cuelga la aplicación en uso, no llega a salir el
> > cuadro para elegir la ruta donde quiero guardarlo.
> >
> > Ya he reparado el office, lo he reinstalado encima, lo he desinstalado y le
> > he vuelto a instalar (dos veces, con distintos cds).
> >
> > ¿Alguien sabe a qué puede deberse esto que me está pasando y cómo puedo
> > solucionarlo?
> >
> > Gracias.