Print Server

Hola, una consulta, en un servidor Windows Enterprise 2003 se ha instalado
un
una impresora kyocera Mita 1020D la cual esta conectada directamente al
puerto LPT1 de un print server JetDirect 500x HP, luego se ha creado un
puerto TCP en el servidor donde se ha instalado la impresora kyocera,
luego
se ha aplicado la estrategia AGDLP para asignar permisos de impresion a
algunos grupos de usuarios de la institución. Luego estando en la PC del
usuario con permiso de impresión, al momento de agregar una impresora en
red,
se pone el UNC \\server-name\print-share, y aparece una ventana de
autenticación, ahi ponemos el nombre y clave de adminstrador que es quien
tiene permisos de Administrar Impresoras, pero al dar aceptar, aparece un
error y no permite agregar la impresora. De que otra manera los usuarios
podrán ver la impresora configurada en el servidor?
Gracias