Outlook 2003 - No logro abrir imagenes adjuntas en correo

19/12/2008 - 14:08 por KORN | Informe spam
Tengo problemas con algunos equipos que tienen instalado Office 2003 Pro. En
correos con imagen adjunta, solo aparece el cuadro con la x en rojo. Cabe
señalar que en estos equipos coinciden que tienen instalado Adobe Acrobat 8
Professional. He modificado la Seguridad (no descargar automaticamente
imegenes), formato (HTML,texto enriquecido, sin formato), activado y
desactivado word como Editor, etc y no he podido corregir este problema.
Pense que desintalando Adobe Acrobat 8 Professional solucionaria el tema,
pero tampoco.

Favor requiero me apoyen en este tema.
Gracias.

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#1 Palel
21/12/2008 - 09:59 | Informe spam
¿están esos Office 2003 totalmente actualizados?

Saludos, Palel - [MVP Outlook]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
ADD-IN para Outlook: http://www.infonegocio.com/luzylar/...utlook.htm
®El Rincón del Navegante - http://www.luzylar.com

*** Consulta en el Foro específico:
Outlook EXPRESS news://msnews.microsoft.com/microso...ookexpress
OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microso...es.outlook
OUTLOOK con EXCHANGE news://msnews.microsoft.com/microso...s.exchange
... hay más, busca el que necesites.
_________________________________________________________________________________________
"KORN" escribió en el mensaje de noticias
news:
Tengo problemas con algunos equipos que tienen instalado Office 2003 Pro. En
correos con imagen adjunta, solo aparece el cuadro con la x en rojo. Cabe
señalar que en estos equipos coinciden que tienen instalado Adobe Acrobat 8
Professional. He modificado la Seguridad (no descargar automaticamente
imegenes), formato (HTML,texto enriquecido, sin formato), activado y
desactivado word como Editor, etc y no he podido corregir este problema.
Pense que desintalando Adobe Acrobat 8 Professional solucionaria el tema,
pero tampoco.

Favor requiero me apoyen en este tema.
Gracias.
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#2 Wladimir
24/12/2008 - 20:20 | Informe spam
Hola:
Prueba con lo siguiente instala el flash 9, authorware web player, maquina
VJ, witplayer, flashplayer, adicional parcha el office con el SP2 y luego de
eso reinicia el equipo, nos e si ya probaste con desactivar esats opciones en
el outlook dentro de toolssecuritychange automatic download setting y
alli desactivas todas las opciones que estan con un visto y pruebale asi
espero te pueda ayudar con esto.

"KORN" wrote:

Tengo problemas con algunos equipos que tienen instalado Office 2003 Pro. En
correos con imagen adjunta, solo aparece el cuadro con la x en rojo. Cabe
señalar que en estos equipos coinciden que tienen instalado Adobe Acrobat 8
Professional. He modificado la Seguridad (no descargar automaticamente
imegenes), formato (HTML,texto enriquecido, sin formato), activado y
desactivado word como Editor, etc y no he podido corregir este problema.
Pense que desintalando Adobe Acrobat 8 Professional solucionaria el tema,
pero tampoco.

Favor requiero me apoyen en este tema.
Gracias.
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#3 KORN
29/12/2008 - 18:20 | Informe spam
Office se encuentra 100% con las ultimas actualizaciones, por supuesto SP3.
Lo que coincide en los equipos con esta falla es que se realizo instalacion
posterior de Adobe Acrobat 8
> Professional.


"Palel" wrote:

¿están esos Office 2003 totalmente actualizados?

Saludos, Palel - [MVP Outlook]
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Outlook EXPRESS news://msnews.microsoft.com/microso...ookexpress
OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microso...es.outlook
OUTLOOK con EXCHANGE news://msnews.microsoft.com/microso...s.exchange
hay más, busca el que necesites.
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"KORN" escribió en el mensaje de noticias
news:
> Tengo problemas con algunos equipos que tienen instalado Office 2003 Pro. En
> correos con imagen adjunta, solo aparece el cuadro con la x en rojo. Cabe
> señalar que en estos equipos coinciden que tienen instalado Adobe Acrobat 8
> Professional. He modificado la Seguridad (no descargar automaticamente
> imegenes), formato (HTML,texto enriquecido, sin formato), activado y
> desactivado word como Editor, etc y no he podido corregir este problema.
> Pense que desintalando Adobe Acrobat 8 Professional solucionaria el tema,
> pero tampoco.
>
> Favor requiero me apoyen en este tema.
> Gracias.



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#4 Palel
30/12/2008 - 12:13 | Informe spam
¿se llega a la conclusión de que al instalar el Acrobat es cuando dejan de visualizarse las
imágenes?
Esperemos si algún otro usuario de estos grupos lo tenga instalado y pueda ayudarte.

¿Si se desinstala y luego se repara la instalación de Office se arregla?

_____________________________________________________________________________________________
"KORN" escribió en el mensaje de noticias
news:
Office se encuentra 100% con las ultimas actualizaciones, por supuesto SP3.
Lo que coincide en los equipos con esta falla es que se realizo instalacion
posterior de Adobe Acrobat 8
> Professional.


"Palel" wrote:

¿están esos Office 2003 totalmente actualizados?

Saludos, Palel - [MVP Outlook]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
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OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microso...es.outlook
OUTLOOK con EXCHANGE news://msnews.microsoft.com/microso...s.exchange
hay más, busca el que necesites.
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"KORN" escribió en el mensaje de noticias
news:
> Tengo problemas con algunos equipos que tienen instalado Office 2003 Pro. En
> correos con imagen adjunta, solo aparece el cuadro con la x en rojo. Cabe
> señalar que en estos equipos coinciden que tienen instalado Adobe Acrobat 8
> Professional. He modificado la Seguridad (no descargar automaticamente
> imegenes), formato (HTML,texto enriquecido, sin formato), activado y
> desactivado word como Editor, etc y no he podido corregir este problema.
> Pense que desintalando Adobe Acrobat 8 Professional solucionaria el tema,
> pero tampoco.
>
> Favor requiero me apoyen en este tema.
> Gracias.



Respuesta Responder a este mensaje
#5 KORN
31/12/2008 - 13:30 | Informe spam
Señores, les agradezco su apoyo pero ya encontre la solucion. Este es el
Detalle:

Solución al problema para visualizar imagen adjunta en correo - Outlook 2003
+ Adobe Professional 8

Les comento que se contacto a Microsoft para establecer solución a falla
para poder visualizar imagen adjunta de correo (cuadro de imagen con la cruz
roja). Lo cual se presenta en equipos que tienen instalado Office 2003 y
Adobe Professional 8. Para tal situación y en base a los antecedentes y
pruebas realizadas. Se recomienda proceder de la siguiente manera:

1. Ejecutar REGEDIT
2. Avanzar dentro de las llaves: HKEY_CURRENT_USER – Software – Microsoft –
Office – 11.0 – Outlook – Security – OutlookSecureTempFolder
3. Copiar información del valor (ruta)
4. Ejecutar acceso a ruta
5. Eliminar archivos


Esta situación se ocasiona ya que Adobe Professional 8 compila más de 99
elementos (archivos) en la “ruta” no permitiendo el acceso de nuevos
elementos. Lo cual en situación normal al momento de cerrar Outlook estos
elementos desaparecen.

Korn

"Wladimir" wrote:

Hola:
Prueba con lo siguiente instala el flash 9, authorware web player, maquina
VJ, witplayer, flashplayer, adicional parcha el office con el SP2 y luego de
eso reinicia el equipo, nos e si ya probaste con desactivar esats opciones en
el outlook dentro de toolssecuritychange automatic download setting y
alli desactivas todas las opciones que estan con un visto y pruebale asi
espero te pueda ayudar con esto.

"KORN" wrote:

> Tengo problemas con algunos equipos que tienen instalado Office 2003 Pro. En
> correos con imagen adjunta, solo aparece el cuadro con la x en rojo. Cabe
> señalar que en estos equipos coinciden que tienen instalado Adobe Acrobat 8
> Professional. He modificado la Seguridad (no descargar automaticamente
> imegenes), formato (HTML,texto enriquecido, sin formato), activado y
> desactivado word como Editor, etc y no he podido corregir este problema.
> Pense que desintalando Adobe Acrobat 8 Professional solucionaria el tema,
> pero tampoco.
>
> Favor requiero me apoyen en este tema.
> Gracias.
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