"no se reconoce el dispositivo USB" Problemas con HDD externo

- Pruebalo en los puertos USB incluidos en placa base, no en los frontales.
- Comprueba que los puertos sean USB 2.0
- Si el disco duro tiene opción a tener alimentación externa prueba con
ella.

Me suena a tema de hardware.

He montado montones de discos externos (Fujitsu y WD) en portátiles de gama
baja (Que suelen llevar el XP Home) y no me han dado especialmente guerra.


DBC
MCP - Microsoft especialista en pequeña empresa
IBM PSS xSeries - AIX Certified Administrator
Citrix CCA


NOTA. Por favor, las preguntas y comentarios en los grupos, así nos
beneficiamos todos.

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos This posting is
provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights. You assume
all risk for your use.
"jose.m.morell" escribió en el mensaje
news:
Buenas, tengo un disco duro externo USB TEAC HD-35 PUK A , el cual al
conectarlo a mi PC correctamente, al cabo de un rato Windows me da el
mensaje de error tan conocido por todos "no se reconoce el dispositivo
USB"

Lo he probado en 5 PC's, todos ellos actualizados (al menos, las
actualizaciones criticas seguro) y en el mio, actualizado
completamente. Y de los 5 (todos Windows) me funciona en 3 y falla en
2.

Creo que he encontrado el problema, pero como distribuidor Microsoft
que soy, no tenia ni idea de que esto pudiera ocurrir:

S.O. Windows 2003 Server (SBS) -> Funciona
2 x S.O. Windows XP Pro SP2 -> Funcionan
2 x S.O. Windows XP Home SP2 -> NO FUNCIONAN

¿Alguien puede decirme que pasa? ¿Es que el Windows Home lleva otro
tipo de drivers USB 2.0? Se que Home lleva limitaciones (unidades de
red, dominios, pc's en red...) pero no sabia que tambien llevara
limitaciones a dispositivos USB. Espero equivocarme, o al menos, que
Microsoft saque el parche pronto.

Bueno, por lo demas, son PC's bastante potentes (mas de 2ghz y mas de
512MB en todos), todos P IV. Por fuente de alimentacion no es (la mia
es de 550W y solo hay un DVDRW y un disco duro SATA). Los puertos USB
funcionan con otros dispositivos (USB Flash Drive, sincronizacion con
la PDA, etc...)

Si alguien puede ayudarme o sabe algo del tema, se lo agradeceria
mucho.

un saludo

Prueba a eliminar el dispositivo del administrador de dispositivos y reinstala los drivers:

http://www.teac.de/dspd/index.php?c...rup_id_2=2

Microsoft MVP Windows - Shell/User


"jose.m.morell" wrote in message news:
Buenas, tengo un disco duro externo USB TEAC HD-35 PUK A , el cual al
conectarlo a mi PC correctamente, al cabo de un rato Windows me da el
mensaje de error tan conocido por todos "no se reconoce el dispositivo
USB"

Lo he probado en 5 PC's, todos ellos actualizados (al menos, las
actualizaciones criticas seguro) y en el mio, actualizado
completamente. Y de los 5 (todos Windows) me funciona en 3 y falla en
2.

Creo que he encontrado el problema, pero como distribuidor Microsoft
que soy, no tenia ni idea de que esto pudiera ocurrir:

S.O. Windows 2003 Server (SBS) -> Funciona
2 x S.O. Windows XP Pro SP2 -> Funcionan
2 x S.O. Windows XP Home SP2 -> NO FUNCIONAN

¿Alguien puede decirme que pasa? ¿Es que el Windows Home lleva otro
tipo de drivers USB 2.0? Se que Home lleva limitaciones (unidades de
red, dominios, pc's en red...) pero no sabia que tambien llevara
limitaciones a dispositivos USB. Espero equivocarme, o al menos, que
Microsoft saque el parche pronto.

Bueno, por lo demas, son PC's bastante potentes (mas de 2ghz y mas de
512MB en todos), todos P IV. Por fuente de alimentacion no es (la mia
es de 550W y solo hay un DVDRW y un disco duro SATA). Los puertos USB
funcionan con otros dispositivos (USB Flash Drive, sincronizacion con
la PDA, etc...)

Si alguien puede ayudarme o sabe algo del tema, se lo agradeceria
mucho.

un saludo

Gracias Jose Gallardo. Esa URL me redirecciona a otra web, donde solo
encuentro este driver:

USB 2.0 Interface Driver
Windows 98/98 SE/ME
HD-15PUK-XX, HD-35PUK-XXX
http://www.teac.de/dspd/downloads/d...I-OHCI.zip
Download

El cual, al tratar de ejecutar SETUP.exe, me da un error. Imagino que
sera porque como dice arriba, el driver no es para XP. De hecho, no
deberia serlo porque segun dice el manual, XP lleva los drivers
necesarios para que funcione. Y es cierto, pero el en el Home no va.

De todas formas, he desinstalado el "Disposivo desconocido", he
ejecutado el SETUP.exe (dandome primero un error, y despues un mensaje
que la instalacion habia terminado) y despues he conectado el HDD. Y
ocurre lo mismo, lo detecta, pero no lo instala ("no se reconoce el
dispositivo USB").

No se que hacer, me he quedado en blanco. ¿A alguien se le ocurre
algo?




Jose Gallardo ha escrito:

Prueba a eliminar el dispositivo del administrador de dispositivos y reinstala los drivers:

http://www.teac.de/dspd/index.php?c...rup_id_2=2

Microsoft MVP Windows - Shell/User

Gracias DBC

- Comprueba que los puertos sean USB 2.0
El disco duro y la placa, ambos son 2.0 (el disco duro es el TEAC y la
placa es un INTEL D955XBK
(http://www.intel.com/products/mothe.../index.htm))

- Si el disco duro tiene opción a tener alimentación externa prueba
con ella.
SI, el disco duro solo se alimenta desde una adaptador de corriente
externo, a traves el USB no va.

- Pruebalo en los puertos USB incluidos en placa base, no en los frontales.

Solo me queda esto por probar, pero no entiendo que diferencia debe
haber. En cuanto llegue a casa lo pruebo y os digo algo.



Gracias

¿¿Algún mensaje de error en el visor de sucesos?

Microsoft MVP Windows - Shell/User


"jose.m.morell" wrote in message news:
Gracias Jose Gallardo. Esa URL me redirecciona a otra web, donde solo
encuentro este driver:

USB 2.0 Interface Driver
Windows 98/98 SE/ME
HD-15PUK-XX, HD-35PUK-XXX
http://www.teac.de/dspd/downloads/d...I-OHCI.zip
Download

El cual, al tratar de ejecutar SETUP.exe, me da un error. Imagino que
sera porque como dice arriba, el driver no es para XP. De hecho, no
deberia serlo porque segun dice el manual, XP lleva los drivers
necesarios para que funcione. Y es cierto, pero el en el Home no va.

De todas formas, he desinstalado el "Disposivo desconocido", he
ejecutado el SETUP.exe (dandome primero un error, y despues un mensaje
que la instalacion habia terminado) y despues he conectado el HDD. Y
ocurre lo mismo, lo detecta, pero no lo instala ("no se reconoce el
dispositivo USB").

No se que hacer, me he quedado en blanco. ¿A alguien se le ocurre
algo?




Jose Gallardo ha escrito:

Prueba a eliminar el dispositivo del administrador de dispositivos y reinstala los drivers:

http://www.teac.de/dspd/index.php?c...rup_id_2=2

Microsoft MVP Windows - Shell/User