No puedo ni apagar ni reiniciar pc!!!

Algun proceso en segundo plano esta interfiriendo,
prueba a realizar un arranque selectivo determinando asi cual es el
causante, para ello desde "msconfig" pestaña Inicio, deshabiltias los
elementos de terceros y reinicias el sistema, comprueba entonces que el
sistema responde correctamente... posteriormente hablita las opciones
anteriores de una en una comprobando su incidencia...

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User



"Javi" escribió en el mensaje
news:09fc01c38914$d7024fb0$
Hola! mi problema es que no pedo apagar ni reiniciar el
pc desde el escritori por inicio etc para poder
hacerlo tengo que cerrar mi sesión y salir a la pantalla
de inicio de sesión y desde ahí apagar o reiniciar. He
visto algo de que puedo tener dañado un archivo llamado
shutdown.exe, pero no se de donde sacarlo. Gracias por
vuestra ayuda.