no puedo jugar age on line

tengo 6 meses intentando jugar age en linea y simplemente
no puedo ya intente de todos los modos posibles por eso
lo compre en un principio, original, todo lo que me han
acansejado no funciona, necesito que alguien mu ayude,
pero que de veras sepa. que hago diganme todo lo que
pueda ser, y yo descarto lo que ya hice y haber si
alguien le da al clavo, por favor lo necesito mucho, ya
no tanto por jugar sino para solucionar este reto.

gracias
.que problema se te presenta, no lo mencionas