no puedo imprimir

elpirata escribió:

Tengo office 97. Cuando abro el word, e intento abrir un documento, hasta
ahi, bien, pero cuando le digo imprimir me dice que:" WINWORD.EXE ha generado
un error y se cerrara."
Lo he intentado reinstalar y tampoco se soluciona.
He intentado desinstalar y volver a instalar y tampoco se soluciona.
No hay virus.
Necesito ayuda.
Gracias.

Prueba a desinstalar la impresora y volverla a instalar. Es posible que
el problema esté en que alguna libreria esté corrupta. Pero si desde
otras aplicaciones no-office te va bien, entonces busca el problema por
otro sitio... de momento solo se me ocurre eso ya que dices que has
reinstalado el office.
Un saludo

correcto, desinstala todo el software de la impresora desde agregar o quitar
programas, solo de la impresora que tienes el problema e instala con un
driver actualizado de la web del fabricante.




Pedro Carassa Costa
Sistemas de Información
Roda S.A.
330-7420/927-69648
e-mail:

"Antroxu" escribió en el mensaje
news:e9gbpf$rq5$

elpirata escribió:
> Tengo office 97. Cuando abro el word, e intento abrir un documento,

hasta

> ahi, bien, pero cuando le digo imprimir me dice que:" WINWORD.EXE ha

generado

> un error y se cerrara."
> Lo he intentado reinstalar y tampoco se soluciona.
> He intentado desinstalar y volver a instalar y tampoco se soluciona.
> No hay virus.
> Necesito ayuda.
> Gracias.
Prueba a desinstalar la impresora y volverla a instalar. Es posible que
el problema esté en que alguna libreria esté corrupta. Pero si desde
otras aplicaciones no-office te va bien, entonces busca el problema por
otro sitio... de momento solo se me ocurre eso ya que dices que has
reinstalado el office.
Un saludo