No puedo hacer el upgrade a mi cuenta

Hola Grupo, cuando kiero cambiar el pais y la provincia y el codigo postal
de mi cuenta de hotmail, me aparecen 2 opciones guardar y cancelar, si le
doy guardar no guarda nada y no me manda a ninguna otra opcion, tengo que
salirme de la cuenta y volver a entrar por lo tanto parece ser que soy la
unica que no puede actualizarse en cuanto al tamaño de hotmail, mi cuenta la
tengo registrada en Mexico