no puedo escuchar ni me escuchan

Hola Gino,
Primero verifica que tengas correctamente instalado el headset, verificando la posición de las entradas y que los plugs (enchufes) se encuentren introducidos hasta el tope.
Al realizar la prueba verifica que se encuentre habilitado el micrófono, tanto en los controles del dispositivo de sonido, como en el MSN Messenger (en este debes de ver un símbolo de microfono sin un símbolo de "prohibido").

Si ya has revisado esto y continuas con problemas, debes de actualizar tu sistema operativo en Windows Update http://windowsupdate.microsoft.com y verificar que estés usando la build más reciente de MSN Messenger que es la 6.2.0137 (en http://messageries-instantanees.net/Es00110.htm puedes encontrar sugerencias al respecto). También será recomendable que actualices los controladores (drivers) de tu tarjeta de audio desde la página del fabricante.

Una vez que hayas hecho esto, deberás poder configurar correctamente tu headset con el asistente para ajuste de audio y video (http://messageries-instantanees.net/Es00080.htm)

Despues de configurar tus dispositivos de audio, en tu MSN Messenger ve a: Herramientas > Opciones > Conexiones y verifica que la conexión sea "Directa " o "UPnP" lo que permitirá que puedas establecer conversación de audio y video.

En caso de que te aparezca como "No UPnP" dificilmente podrás establecer audio y video, por lo que deberás verificar que tus dispositivos de seguridad (router/firewall) soporten esta característica y, en dado caso, configurarlos adecuadamente activando el UPnP y permitiendo el total acceso de MSN Messenger a Internet.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
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"Gino" escribió en el mensaje news:869001c47822$53d621e0$

Recientemente compre un headset altec lansing AHS-201, el
problema es que cuando trato de hablar por el messenger
no me escuchan, y no logro escuchar lo que me hablan.
Tengo windows xp, messenger 6.2, zone alarm, norton
antivirus
Ya configure el sonido pero cuando testeo solo puedo
escuchar mas cuando intento testear el microfono, no
muestra las barras que indican.
La camputadora es una DELL INSPIRON 5100 y tarjeta de
sonido SigmaTel-C
Gracias por la ayuda