No puedo enviar mensajes por Outlook

19/03/2007 - 03:51 por Raquel | Informe spam
Qué significa el cartel que aparece cuando trato de enviar un mensaje
utilizando Microsoft Outlook ? " The AVG7 license is not valid "
En segundo mensaje me indica " No se puede instalar o cargar el complemento
"C:\ARCH 1V-1\Grisaft\AVG FRE-1\avgx32.d//."

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#1 Alex65
19/03/2007 - 10:11 | Informe spam
Hola Raquel,
Mi recomendación es que detengas y deshabilites los servicios del antivirus,
desde inicio - programas - herramientas administrativas - servicios.

Luego inicia outlook normalmente.

Si no puedes proceder con lo del primer párrafo, inicia desde: inicio -
ejecutar: outlook /safe, para que no se carguen controladores adicionales a
Outlook (por ejemplo el del antivirus)

Otra alternativa que puedes seguir es desde outlook - herramientas -
opciones - pestaña Otros - clic en Add-in-Manager y/o COM add-Ins, intentar
desinstalar/ deshabilitar lo relativo a AVG 7.

Espero que te ayude.

Saludos.
Ale65
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Raquel
23/03/2007 - 01:04 | Informe spam
Sí , muchas gracias . Admiro tu capacidad para explicar . Muy didáctico y
pedagógico . GRACIAS Alkex65 !!!

"Alex65" escribió:

Hola Raquel,
Mi recomendación es que detengas y deshabilites los servicios del antivirus,
desde inicio - programas - herramientas administrativas - servicios.

Luego inicia outlook normalmente.

Si no puedes proceder con lo del primer párrafo, inicia desde: inicio -
ejecutar: outlook /safe, para que no se carguen controladores adicionales a
Outlook (por ejemplo el del antivirus)

Otra alternativa que puedes seguir es desde outlook - herramientas -
opciones - pestaña Otros - clic en Add-in-Manager y/o COM add-Ins, intentar
desinstalar/ deshabilitar lo relativo a AVG 7.

Espero que te ayude.

Saludos.
Ale65



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