no puedo eliminar programa

Hola:

Intentaba instalar un programa y en repetidas ocasiones dice : "no se puede
instalar: consulte manual."

He intentado llevar a la papelera los archivos correspondientes en Archivos
de Programa y dice: No se puede eliminar [nombres de varios archivos]: Se ha
denegado el acceso. Compruebe que el disco no esté lleno ni protegido contra
escritura y que el archivo no esté actualmente en uso. Aceptar"

¿Cómo elimino esto?