no puedo abrir el msn

Hola Veronica,
No queda claro cual es el problema, si realmente tienes conexión a Internet o si solo es el problema en el Messenger.
El primer paso para tratar de resolver, en el caso de que solo sea un problema de conexión de messenger, es seguir las sugerencias que encuentras recopiladas en la página http://messageries-instantanees.net/Es00110.htm

En caso de que no se resuelva, nos comentas por favor el tipo de conexión que tienes y si estas usando algún firewall, proxy o cualquier otro sistema de protección/filtrado

Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
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"veronica" escribió en el mensaje news:445e01c4903e$3c93ae60$
me aparece erros codigo 0x8100031d, yo creo que se debe a
que se ha desconectado pero, no se como ver el nombre del
servidor ni en numero de puerto, en telefonica no me han
querido dar la informacion y me han dicho q hable con
microsoft ¿alguien sabe el numero de bill gates? jajajjaj
gracias