No me deja eliminar ni enviar

17/07/2006 - 19:48 por Karla | Informe spam
Buenas tardes , espero alguien me pueda auxiliar con mi problema, derrepente
un dia al abrir mi outlook intente enviar un par de correos y estos se
quedaron en la bandeja de salida, quise borrarlos y no me dejo marcandome el
sig. error "error desconocido de la interfaz del mensaje , reinicie outlook"
,reinicie y nada, ya reintale y tampoco, le di reparar el outlook y nada,
cambie el .pst que me creo cuando instale nuevamente por el mio y sigue
marcandome el mismo error, el peso de mi carpeta es de 1.8 gb , no me
gustaria borrar correos de hace un año, ni perder los nuevos, pero ahora ni
envia ni me deja borrar e-mails solo carpetas, no veo solución , como reparar
este daño?!!!!.

saludos y gracias de antemano.

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#1 Palel
17/07/2006 - 19:57 | Informe spam
prueba creando un PST nuevo (un nuevo perfil desde Panel de control - Correo - Perfiles) marca que
te solicite un perfil al iniciar y comprueba si en un PST sin tanto peso funciona bien.

Si no tienes Outlook 2003 el tamaño del PST está alcanzando su límite y aunque no quieras borrar si
deberás tomar una decisión: autoarchivar a otro PST, por ejemplo.

Saludos, Palel - [MVP Outlook]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
®El Rincón del Navegante - http://www.luzylar.com

*** Consulta en el Foro específico:
Outlook EXPRESS news://msnews.microsoft.com/microso...ookexpress
OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microso...es.outlook
SISTEMA OPERATIVO Windows XP news://msnews.microsoft.com/microso....windowsxp
OFFICE XP news://msnews.microsoft.com/microso...s.officexp
... hay más, busca el que necesites.
_______________________________________________________________________________
"Karla" escribió en el mensaje
news:
| Buenas tardes , espero alguien me pueda auxiliar con mi problema, derrepente
| un dia al abrir mi outlook intente enviar un par de correos y estos se
| quedaron en la bandeja de salida, quise borrarlos y no me dejo marcandome el
| sig. error "error desconocido de la interfaz del mensaje , reinicie outlook"
| ,reinicie y nada, ya reintale y tampoco, le di reparar el outlook y nada,
| cambie el .pst que me creo cuando instale nuevamente por el mio y sigue
| marcandome el mismo error, el peso de mi carpeta es de 1.8 gb , no me
| gustaria borrar correos de hace un año, ni perder los nuevos, pero ahora ni
| envia ni me deja borrar e-mails solo carpetas, no veo solución , como reparar
| este daño?!!!!.
|
| saludos y gracias de antemano.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Pablo Sánchez
17/07/2006 - 22:07 | Informe spam
Karla,
Pasé por lo mismo la semana pasada el mismo problema que tu, yo tenía
Outlook 2002. Lo que hice fue actualizar a Service Pack 3, a ver si podía
reparar algo pero ni caso. Luego acá mismo me contestaron mi sospecha el
tamaño máximo que llega una pst es de 2Gb yo tenía 1.8Gb al igual que tu.
La manera que logré solucionar fue creandome 2 archivos pst, en los cuales
repartí la carga dejandome uno de 1Gb y otro quedó en unos 300Mb. en mi caso
no estaban compactados por eso ocupaban más espacio todavía.
Luego eliminé el que estaba dañado y ahora estoy con 2 pst., espero que
puedas solucionarlo.
Saludos y suerte
PS

"Karla" escribió en el mensaje
news:
Buenas tardes , espero alguien me pueda auxiliar con mi problema,
derrepente
un dia al abrir mi outlook intente enviar un par de correos y estos se
quedaron en la bandeja de salida, quise borrarlos y no me dejo marcandome
el
sig. error "error desconocido de la interfaz del mensaje , reinicie
outlook"
,reinicie y nada, ya reintale y tampoco, le di reparar el outlook y nada,
cambie el .pst que me creo cuando instale nuevamente por el mio y sigue
marcandome el mismo error, el peso de mi carpeta es de 1.8 gb , no me
gustaria borrar correos de hace un año, ni perder los nuevos, pero ahora
ni
envia ni me deja borrar e-mails solo carpetas, no veo solución , como
reparar
este daño?!!!!.

saludos y gracias de antemano.
Respuesta Responder a este mensaje
#3 Karla
18/07/2006 - 02:03 | Informe spam
Hola, me podrias dar los pasos para hacer esto que hiciste, si no es mucha
molestia, saludos y gracias por tu tiempo.
;)

"Pablo Sánchez" escribió:

Karla,
Pasé por lo mismo la semana pasada el mismo problema que tu, yo tenía
Outlook 2002. Lo que hice fue actualizar a Service Pack 3, a ver si podía
reparar algo pero ni caso. Luego acá mismo me contestaron mi sospecha el
tamaño máximo que llega una pst es de 2Gb yo tenía 1.8Gb al igual que tu.
La manera que logré solucionar fue creandome 2 archivos pst, en los cuales
repartí la carga dejandome uno de 1Gb y otro quedó en unos 300Mb. en mi caso
no estaban compactados por eso ocupaban más espacio todavía.
Luego eliminé el que estaba dañado y ahora estoy con 2 pst., espero que
puedas solucionarlo.
Saludos y suerte
PS

"Karla" escribió en el mensaje
news:
> Buenas tardes , espero alguien me pueda auxiliar con mi problema,
> derrepente
> un dia al abrir mi outlook intente enviar un par de correos y estos se
> quedaron en la bandeja de salida, quise borrarlos y no me dejo marcandome
> el
> sig. error "error desconocido de la interfaz del mensaje , reinicie
> outlook"
> ,reinicie y nada, ya reintale y tampoco, le di reparar el outlook y nada,
> cambie el .pst que me creo cuando instale nuevamente por el mio y sigue
> marcandome el mismo error, el peso de mi carpeta es de 1.8 gb , no me
> gustaria borrar correos de hace un año, ni perder los nuevos, pero ahora
> ni
> envia ni me deja borrar e-mails solo carpetas, no veo solución , como
> reparar
> este daño?!!!!.
>
> saludos y gracias de antemano.



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